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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Hinzufügen oder Ändern von Risiko- und Einflussbedingungen

# Hinzufügen oder Ändern von Risiko- und Einflussbedingungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Sie können Risikoberechnungsregeln definieren, nach denen das Risiko und die Auswirkungen eines Changes berechnet werden. Der Best Practice - Change-Risikorechner ist standardmäßig im Basissystem aktiviert.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: itil_admin oder admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Risikobedingungen werden für die Change-Anforderung basierend auf dem Feld Reihenfolge vom niedrigsten zum höchsten ausgeführt. Die erste Risikobedingung, die dem Change-Anforderungsdatensatz entspricht, wird angewendet. Alle nachfolgenden Risikobedingungen werden dann ignoriert, unabhängig davon, ob sie übereinstimmen oder nicht. Eine Risikoberechnungsregel wird durch zwei Elemente definiert.

* Bedingungen, die als <var class="keyword varname">true</var> oder <var class="keyword varname">false</var> ausgewertet werden können. Sie können einen Bedingungsgenerator verwenden oder ein Skript schreiben.
* Feldwert-Einstellungen bei Risiko und Auswirkung, wenn die Bedingungen als true ausgewertet werden.
{#define-risk-and-impact-conditions__ul_lnw_w4c_3w}

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleChangeAdministrationRisikobedingungen.
2. Klicken Sie auf Neu, oder klicken Sie auf das zu ändernde Risiko.  
   Sie können die Risikobedingungen auch innerhalb des Change Request-Formulars bearbeiten, indem Sie das Kontextmenü des Formulars öffnen und auf Risikobedingungen bearbeiten klicken.
3. Befüllen oder ergänzen Sie das Formular entsprechend.  
   {#define-risk-and-impact-conditions__table_xym_4zl_wy__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |:-|:-|
   | Name | Geben Sie einen beschreibenden Namen für die Regel ein |
   | Risiko Auswirkung | Wählen Sie einen Wert für eines dieser Felder aus. Die Auswahl bestimmt, welches Feld basierend auf dieser Risikoberechnung aktualisiert werden soll. |
   | Aktiv | Aktivieren Sie die Checkbox, um die Regel zu verwenden. |
   | Reihenfolge | Geben Sie die Reihenfolge ein, in der diese Risikoberechnung ausgewertet wird. Regeln mit niedrigeren Zahlen werden zuerst ausgewertet. Wenn es zwei oder mehr Regeln mit unterschiedlichen Reihenfolgen gibt, wird die Regel mit der niedrigsten Reihenfolge ausgewertet und die anderen ignoriert. |
   | Erweiterte Bedingungen verwenden | Aktivieren Sie die Checkbox, um ein Skript einzugeben, anstatt den Bedingungsgenerator zu verwenden. |
   | Skriptwerte verwenden | Aktivieren Sie die Checkbox, um die Felder Risiko und Auswirkung auszublenden. Das Skript definiert die Risiko- und Auswirkungswerte. |
   | Beschreibung | Geben Sie eine Beschreibung ein, wie diese Risikoberechnung angewendet wird. |
   [ ]

   {#define-risk-and-impact-conditions__table_xym_4zl_wy}
4. Geben Sie die Regel basierend auf Ihrer ausgewählten Regelmethode an.

   | Auswahl | Aktion |
   | Bedingung | Verwenden Sie den Bedingungsgenerator, um Bedingungen hinzuzufügen. Dieser ist ausgeblendet, wenn Sie Erweiterte Bedingungen verwenden ausgewählt haben. |
   | Erweiterte Bedingungen verwenden | Schreiben Sie das Skript im Feld Erweiterte Bedingung unter Verwendung der Standard-Syntax für Business Rules. Die Bedingung muss <var class="keyword varname">true</var> oder <var class="keyword varname">false</var> als globale Antwortvariablen setzen. |
   | Skriptwerte verwenden | Schreiben Sie das Skript im Skriptwerte Feld. Präzisieren Sie die Werte Risiko und Auswirkung im Skript. Die Bedingungen werden entweder mit dem Bedingungsgenerator oder einem Skript für erweiterte Bedingungen festgelegt. |
   |-|-|

   {#define-risk-and-impact-conditions__choicetable_zdq_xvm_lz}  
   Im folgenden Beispiel bestimmt das Skript Erweiterte Bedingung zuerst, ob das CI ein Business-Service ist. Wenn ja, erkennt das Skript, ob der Wert hinsichtlich der Kritikalität für das Business 1 - sehr kritisch oder 2 - bedingt kritisch ist. Wenn dies der Fall ist, wird die globale Antwortvariable der globalen Variablen auf <var class="keyword varname">true</var> gesetzt.  

   Wenn das Skript Erweiterte Bedingung den Wert <var class="keyword varname">true</var> zurückgibt, stellt das Skript im Feld Skriptwerte die Werte Auswirkung und Risiko für den Change Request basierend auf dem Wert der Business-Relevanz ein.
**Zugehörige Verweise**   

* [Risikorechner Eigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xf6QhhZqIB6mtxj5KfR7hw "Das Plugin „Best Practice – Change-Risikorechner“ ermöglicht dynamische Berechnungen des Risikos und der Auswirkungen eines Changes. Der Administrator legt fest, wie und wann Risiko- und Auswirkungsregeln angewendet werden.")