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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# SLA-Definition mithilfe der SLA-Zeitleiste verifizieren

# SLA-Definition mithilfe der SLA-Zeitleiste verifizieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Über die SLA-Zeitleiste können Sie verifizieren, ob eine Aufgabe dem definierten SLA korrekt zugeordnet ist. Wenn eine Aufgabe mit der SLA-Definition verknüpft ist, zeigt die SLA-Zeitleiste eine grafische Darstellung des Fortschritts des Aufgaben-SLA an.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleSLASLA-Definitionen.
2. Klicken Sie auf die SLA-Definition, die Sie verifizieren möchten.
3. Klicken Sie auf den zugehörigen Link SLA-Definition validieren.  
   Die Seite mit der SLA-Zeitleiste wird angezeigt.
4. Wählen Sie in der SLA-Definitionsauswahl die SLA-Definition aus, für die Sie bestätigen möchten, dass eine entsprechende Aufgabe zugeordnet ist.
5. Wählen Sie in der Aufgaben-Datensatzauswahl die Aufgabe aus, die der SLA-Definition zugeordnet werden muss.  
   Wenn die ausgewählte Aufgabe einer SLA-Definition zugeordnet ist, wird in der SLA-Zeitleiste ein grafischer Fortschritt des Aufgaben-SLA angezeigt.  
   Hinweis:  
   Wenn einer ausgewählten Aufgabe kein Aufgaben-SLA zugeordnet ist, zeigt die SLA-Zeitleiste immer noch die Aktualisierung der Aufgabe an, wenn die Checkbox „Alle Aufgabenaktualisierungen anzeigen" aktiviert ist. Diese Information kann zum Debuggen des Aufgaben-SLA verwendet werden.