---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Untersuchungs-Framework mit Agent Client Collector für Untersuchungen einrichten

# Untersuchungs-Framework mit Agent Client Collector für Untersuchungen einrichten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Richten Sie das Untersuchungs-Framework in Service Operations-Arbeitsbereich mit dem Adapter „Agent Client Collector für Untersuchungen" ein, um die Anzeige der CI-Metrikinformationen auf der Registerkarte Ermittlung der Incident-Datensätze zu ermöglichen.  
Sie müssen sicherstellen, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

* Die Einrichtung der Anwendung Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM (sn_sow_itsm_cont) ist abgeschlossen und gemäß Ihren Anforderungen konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter [Erste Schritte mit Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ntfm8Mw3KVrna5JQ7PSjbA "Machen Sie sich schnell ein Bild davon, wie das grundlegende Setup implementiert wird, um mit der Arbeit mit Service Operations-Arbeitsbereich loslegen zu können.")
* Installieren Sie die Anwendung „Agent Client Collector für Untersuchungen". Weitere Informationen finden Sie unter [Agent Client Collector für Untersuchungen installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TVRw3vQ~TCwGAF~3c~aiFQ "Zum Installieren der Anwendung „Agent Client Collector für Untersuchungen“ (sn_acc_adapter) benötigen Sie die Administratorrolle.Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.").  
  Hinweis:  
  Zum Installieren der Anwendung „Agent Client Collector für Untersuchungen" ist das ITSM Pro-Abonnementpaket erforderlich.
{#set-up-investigate-fw-using-acc__ul_k3q_ykk_g5b}
* **[Agent Client Collector für Untersuchungen installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TVRw3vQ~TCwGAF~3c~aiFQ)**   
  Zum Installieren der Anwendung „Agent Client Collector für Untersuchungen" (sn_acc_adapter) benötigen Sie die Administratorrolle. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow® Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.