Aktive Zusammenarbeit anzeigen
Als Incident-Manager können Sie die gesamte aktive Zusammenarbeit für Incidents anzeigen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: itil, itil_admin oder admin
Prozedur
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Tippen Sie auf der Registerkarte Meine Arbeit auf Alle anzeigen.
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Tippen Sie auf Zusammenarbeit.
Für jede Zusammenarbeit wird Folgendes angezeigt:
- Anwendung: Slack/Microsoft Teams
- Titel der Zusammenarbeit
- Datum- und Zeitstempel des erstellten Incident
- Kanalname: Mit „#“ markierte Kanäle sind öffentliche Kanäle. Alle Benutzer können die Konversation anzeigen. Kanäle ohne „#“ sind private Kanäle, die für öffentliche Benutzer nicht zugänglich sind. Nur die Teilnehmer an der Zusammenarbeit können die Chatkonversation anzeigen.
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Wischen Sie, und tippen Sie auf Anzeigen, um das Gespräch in der jeweiligen Anwendung anzuzeigen.