ITSM Predictive Intelligence-Workbench-Anwendungsfälle verwalten

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie Ihre ITSM Predictive Intelligence-Workbench-Anwendungsfälle an, um die Leistung des Modells zu überwachen und die zugehörigen Modelle bei Bedarf neu zu bewerten. Sie können auch das Setup von Modellen fortsetzen, mit denen Sie begonnen hatten, die Sie aber noch nicht abgeschlossen haben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: piwb_admin oder piwb_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wichtig:

    Ab Release Xanadu wird ITSM Predictive Intelligence-Workbench auf seine künftige Stilllegung vorbereitet. Ab Release Yokohama gilt es als veraltet und wird nicht mehr unterstützt. Um die neueste Experience für diese Funktionalität zu erhalten, müssen Sie das Plugin „Task Intelligence für ITSM“ (com.snc.itsm_ml_task) installieren. Weitere Informationen finden Sie unter

    Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Über die Seite „Modelldetails“ können Sie auf die Registerkarte Test zugreifen, um die folgenden Aktionen auszuführen:
    • Führen Sie Einzel- oder Batch-Tests für Modellversionen durch.
    • Exportieren Sie Versionstestergebnisse als CSV-Dateien, und markieren Sie Versionen als aktiv.
    • Filtern Sie die Anzahl der Versionen basierend auf dem Datumsbereich.
    • Überwachen Sie den Testfortschritt mit Benachrichtigungen über den geführten Prozess.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Predictive Intelligence-Workbench > Anwendungsfälle > Alle.
      Die Seite Anwendungsfälle - Alle wird geöffnet und zeigt alle Anwendungsfälle an. Der Status des Anwendungsfalls wird auf der Karte angezeigt, z. B. In Bearbeitung. Andere Status lauten Abgeschlossen und Überwachung.
      Predictive Intelligence-Workbench – Alle Anwendungsfälle
    2. Klicken Sie auf einen Anwendungsfall, um mit der Implementierung fortzufahren.

      Oder bewerten Sie die Leistung, wenn sich der Anwendungsfall im Status Überwachung befindet.

      Hinweis:
      Wenn ein Anwendungsfall derzeit unterdurchschnittlich abschneidet, ist die Netzautomatisierung niedriger als der auf der Seite „Einstellungen“ konfigurierte Schwellenwert. Weitere Informationen finden Sie unter ITSM Predictive Intelligence-Workbench-Einstellungen konfigurieren.