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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Webhooks in Grafana konfigurieren

# Webhooks in Grafana konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Konfigurieren Sie einen Webhook-Endpunkt in Grafana, um über den Endpunkt eine Kommunikation zwischen SR Ops und Grafana zu ermöglichen.

## Vorbereitungen

Vergewissern Sie sich, dass Sie folgende Aktionen ausgeführt haben:

* In SR Ops wurde ein Webhook-Endpunkt erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter [Webhook-Endpunkt in SR Ops erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wFWmq6YU7lbBKpkf0ZDDIA "Erstellen Sie einen Webhook-Endpunkt, damit APM-Tools (Application Performance Management) automatisierte Echtzeitnachrichten oder -informationen an SR Ops senden können.").
* In Grafana wurde ein Account erstellt.
{#sro-configure-grafana__ul_q24_gh4_n4b}

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_integration

## Prozedur

1. Melden Sie sich bei der Grafana-Konsole an.
2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf das Glockensymbol ( ![Glockensymbol]()), und klicken Sie dann auf Alerting (Alarmierung)Benachrichtigungskanäle.  
   Die Seite „Alerting" (Alarmierung) wird angezeigt, und standardmäßig ist die Registerkarte Benachrichtigungskanäle ausgewählt.
3. Klicken Sie auf Neuer Kanal.  
   Das Formular „New notification channel" (Neuer Benachrichtigungskanal) wird angezeigt.
4. Um einen Webhook zu erstellen, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Webhooks", und klicken Sie auf New (Neu).
5. Füllen Sie die Felder im Formular aus.  
   {#sro-configure-grafana__table_ddk_zlw_p4b__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name des Benachrichtigungskanals. |
   | Typ | Typ des Benachrichtigungskanals. Hinweis: Als Typ müssen Sie Webhook auswählen. |
   | URL | Geben Sie die Webhook-URL ein, die Sie bereits erstellt haben. |
   | Optionale Webhook-Einstellungen ||
   | HTTP-Methode | Das Protokoll zum Aktivieren der Kommunikation. Hinweis: Sie müssen POST auswählen. |
   | Anwendername | Anwendername für den ServiceNow-Anwender mit der Rolle evt_mgmt_integration. |
   | Passwort | Passwort für den ServiceNow-Benutzer. |
   | Benachrichtigungseinstellungen ||
   | Optionen zum Verwalten Ihrer Benachrichtigungen. ||
   [ ]

   {#sro-configure-grafana__table_ddk_zlw_p4b}
6. Um Ihre Konfiguration zu überprüfen, klicken Sie auf Test.
7. Klicken Sie auf Speichern.
8. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf das Dashboard-Symbol ( ![Dashboard-Symbol]()), und klicken Sie dann auf Verwalten.
9. Klicken Sie auf ein vorhandenes Dashboard, dem Sie die Warnungsregeln und -bedingungen hinzufügen möchten.
10. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den erforderlichen Bereich, und klicken Sie auf Bearbeiten.
11. Klicken Sie auf die Registerkarte Create Alert (Warnung erstellen) und dann auf die Schaltfläche Create Alert (Warnung erstellen).
12. Geben Sie die Regeln und Bedingungen für die Warnung an.
13. Klicken Sie im Abschnitt Benachrichtigung unter Senden an auf das +-Zeichen, und fügen Sie den von Ihnen erstellten Benachrichtigungskanal hinzu.
14. Fügen Sie im Abschnitt „Tags" die folgenden Tags hinzu:  
    * severity: (Optional) Schweregrad, mit dem eine Warnung erstellt werden muss.
    * count: (Dieses Tag ist obligatorisch, andernfalls werden die Warnungen in ServiceNownicht automatisch geschlossen.) Anzahl der Geräte, Hosts oder Server, die von dieser Warnungsregel überwacht werden.
    {#sro-configure-grafana__ul_bmr_hvj_fpb}
15. Klicken Sie auf Speichern.  
    Die Warnungsregel wird erstellt. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf das Glockensymbol ( ![Glockensymbol]()), und klicken Sie dann auf Alerting (Alarmierung)Warnungsregeln, um Ihre Warnungsregel aufzurufen.  
    Hinweis:  
    Möglicherweise sehen Sie in ServiceNow zusätzliche eindeutige Ereignisse, die nicht an eine Warnung gebunden sind. Ignorieren Sie sie, da sie erstellt wurden, um das Problem zu beheben, dass Grafana keine Informationen in der eindeutigen Benachrichtigung sendet.
{#sro-configure-grafana__steps_htq_rjg_fpb}