Erstellen Sie Umfragen, und veröffentlichen Sie sie. Sie können veröffentlichte Umfragen einem Service Desk-Mitarbeiter oder einer Gruppe zuweisen. Sie können die Umfrage auch für andere Teams freigeben, indem Sie Manager dieser Teams als Besitzer der Umfrage hinzufügen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_wfo_cfg_ws.manager
Prozedur
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Navigieren Sie zu .
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Klicken Sie auf das Coaching-Symbol (
).
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Klicken Sie auf die Registerkarte Bewertungen.
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Wählen Sie aus.
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Fügen Sie eine Umfrage hinzu.
| Umfrage erstellen mit | Vorgehensweise |
|---|
| Formular |
Wählen Sie Neu. |
| Umfragedesigner |
Wählen Sie Umfragedesigner aus. |
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Konfigurieren Sie die Umfrage entsprechend Ihren Anforderungen.
Informationen zum Konfigurieren von Umfragen finden Sie unter
Umfrage im Umfragedesigner konfigurieren.
Hinweis: Zum Freigeben von Umfrage für andere Manager müssen Sie Manager dieser Teams als Besitzer der Umfrage hinzufügen.