---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Problem-Management-Modelle in Service Operations-Arbeitsbereich aktivieren

# Problem-Management-Modelle in Service Operations-Arbeitsbereich aktivieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Aktivieren Sie die Systemeigenschaft für Problem-Management-Modelle, damit Sie anwenderdefinierte Modelle erstellen und verwenden können.

## Vorbereitungen

Weitere Informationen zum Aktivieren und Deaktivieren von Problem-Management-Modellen finden Sie unter [Problem-Management-Modelle in Service Operations-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9MWPRTqDaV2m2gSqSKIcPg "Sie können Problem-Management-Modelle verwenden, um Prozesse an bestimmte Anwendungsfälle anzupassen.").

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleSystemeigenschaftenAlle Eigenschaften.
2. Suchen Sie in der Spalte „Name" nach <kbd class="ph userinput">*modelle</kbd>.
3. Aktivieren Sie die Systemeigenschaft com.snc.problem_management.models.enabled.
4. Stellen Sie das Feld Wert auf true ein.
5. Wählen Sie Aktualisieren.
{#enable-problem-mgmt-models-sow__steps_w25_bkc_ccc}

## Ergebnisse

Problem-Management-Modelle sind aktiviert.