SR Ops – Setup-Anleitung

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die App SR Ops ist auf ServiceNow Store verfügbar. Führen Sie nach der Anmeldung für SR Ops Workspace die nachfolgenden ersten Schritte aus.

    Prozess zum Einrichten von SR Ops für Ihr Unternehmen

    Schritt Beschreibung Siehe
    Kleines Prüflistenbild

    Anwendung Site Reliability Operations installieren

    		Installieren Sie die Anwendung Site Reliability Operations und mehrere unterstützende Anwendungen. Anwendung Site Reliability Operations installieren
    Kleines Personenbild

    Anwenderrollen zuweisen

    		 SR Ops-Rollen unterstützen Site Reliability Engineering-Teams (SRE). Anwenderrollen und Zuständigkeiten in SR Ops
    Kleines Schraubenschlüsselbild

    Optional: Richten Sie SMS und Sprachbenachrichtigungen ein.

    		 Sie haben die Möglichkeit, zur Benachrichtigung von SREs SMS und Sprachkanäle zu installieren und zu konfigurieren. Optional: Richten Sie SMS und Sprachbenachrichtigungen ein.
    Kleines Schraubenschlüsselbild

    Change-Anforderungstyp konfigurieren für SR Ops

    		Konfigurieren Sie einen eindeutigen und optimierten Change-Anforderungstyp für SR Ops. Change-Anforderungstyp konfigurieren für SR Ops
    Kleines Schraubenschlüsselbild

    Schnellstart-Setup ausführen

    		 Um zum ersten Mal ein SR Ops-Team zu erstellen, fordern Benutzer das Katalogelement an, das zum Erstellen eines neuen Teams verwendet wird. Importieren und konfigurieren Sie das Update Set, das das basissystemgestützt-Katalogelement und seine unterstützenden IntegrationHubFlows Schnellstarteinrichtung für SR Ops

    Sehen Sie sich das folgende Video an, um mehr über die Einrichtung von Site Reliability Operations und Site Reliability-Metriken zu erfahren.