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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# SR Ops -- Setup-Anleitung

# SR Ops -- Setup-Anleitung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die App SR Ops ist auf ServiceNow Store verfügbar. Führen Sie nach der Anmeldung für SR Ops Workspace die nachfolgenden ersten Schritte aus.

## Prozess zum Einrichten von SR Ops für Ihr Unternehmen {#sro-install-config-guide__section_w4v_cl1_zhb}

{#sro-install-config-guide__table_zqr_2l1_zhb__entry__3}

| Schritt | Beschreibung | Siehe |
|-|-|-|
| ![Kleines Prüflistenbild]() Anwendung Site Reliability Operations installieren | Installieren Sie die Anwendung Site Reliability Operations und mehrere unterstützende Anwendungen. | [Anwendung Site Reliability Operations installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_ymIAyDdHpN602ptINwVPA "Installieren Sie die Anwendung Site Reliability Operations und mehrere unterstützende Anwendungen.") |
| ![Kleines Personenbild]() Anwenderrollen zuweisen | SR Ops-Rollen unterstützen Site Reliability Engineering-Teams (SRE). | [Anwenderrollen und Zuständigkeiten in SR Ops](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~MtbSg4qaH6n1CVGEUZ9iw "Mit Anwenderrollen können Sie Anwendern Zugriff auf verschiedene Teile der SR Ops-Konsole gewähren. Rollen bestimmen die Aktionen, die Benutzer in SR Ops ausführen können.") |
| ![Kleines Schraubenschlüsselbild]() Optional: Richten Sie SMS und Sprachbenachrichtigungen ein. | Sie haben die Möglichkeit, zur Benachrichtigung von SREs SMS und Sprachkanäle zu installieren und zu konfigurieren. | [Optional: Richten Sie SMS und Sprachbenachrichtigungen ein.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UT0xyXn0_vKPB3C7_Ct8mw "Sie haben die Möglichkeit, zur Benachrichtigung von SREs SMS und Sprachkanäle zu installieren und zu konfigurieren.") |
| ![Kleines Schraubenschlüsselbild]() Change-Anforderungstyp konfigurieren für SR Ops | Konfigurieren Sie einen eindeutigen und optimierten Change-Anforderungstyp für SR Ops. | [Change-Anforderungstyp konfigurieren für SR Ops](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n4hyWD67o0t4wG~82p6B1A "Konfigurieren Sie einen eindeutigen und optimierten Change-Anforderungstyp für SR Ops.") |
| ![Kleines Schraubenschlüsselbild]() Schnellstart-Setup ausführen | Um zum ersten Mal ein SR Ops-Team zu erstellen, fordern Benutzer das Katalogelement an, das zum Erstellen eines neuen Teams verwendet wird. Importieren und konfigurieren Sie das Update Set, das das basissystemgestützt-Katalogelement und seine unterstützenden IntegrationHubFlows | [Schnellstarteinrichtung für SR Ops](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rIzvpFGnOBehgabDU50rWQ "Um zum ersten Mal ein SR Ops-Team zu erstellen, fordern Anwender das Katalogelement an, das zum Erstellen eines neuen Teams verwendet wird. Importieren und konfigurieren Sie den Update-Satz, der das basissystemgestützt-Katalogelement und seine unterstützenden IntegrationHub-Flows enthält.") |
[ ]

{#sro-install-config-guide__table_zqr_2l1_zhb} Sehen Sie sich das folgende Video an, um mehr über die Einrichtung von Site Reliability Operations und Site Reliability-Metriken zu erfahren.


* **[Anwendung Site Reliability Operations installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_ymIAyDdHpN602ptINwVPA)**   
  Installieren Sie die Anwendung Site Reliability Operations und mehrere unterstützende Anwendungen.
* **[Anwenderrollen und Zuständigkeiten in SR Ops](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~MtbSg4qaH6n1CVGEUZ9iw)**   
  Mit Anwenderrollen können Sie Anwendern Zugriff auf verschiedene Teile der SR Ops-Konsole gewähren. Rollen bestimmen die Aktionen, die Benutzer in SR Ops ausführen können.
* **[Optional: Richten Sie SMS und Sprachbenachrichtigungen ein.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UT0xyXn0_vKPB3C7_Ct8mw)**   
  Sie haben die Möglichkeit, zur Benachrichtigung von SREs SMS und Sprachkanäle zu installieren und zu konfigurieren.
* **[Change-Anforderungstyp konfigurieren für SR Ops](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n4hyWD67o0t4wG~82p6B1A)**   
  Konfigurieren Sie einen eindeutigen und optimierten Change-Anforderungstyp für SR Ops.
* **[Schnellstarteinrichtung für SR Ops](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rIzvpFGnOBehgabDU50rWQ)**   
  Um zum ersten Mal ein SR Ops-Team zu erstellen, fordern Anwender das Katalogelement an, das zum Erstellen eines neuen Teams verwendet wird. Importieren und konfigurieren Sie den Update-Satz, der das basissystemgestützt-Katalogelement und seine unterstützenden IntegrationHub-Flows enthält.