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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Tutorial: Fügen Sie einen neuen Change-Management-Status hinzu

# Tutorial: Fügen Sie einen neuen Change-Management-Status hinzu {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Dieses Tutorial hält ein Beispiel für das Hinzufügen eines neuen Status zum vorhandenen Status-Modell bereit.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: script_include_admin, ui_policy_admin, ui_action_admin oder admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

Basierend auf den Anforderungen Ihrer Organisation müssen Sie einen neuen Status Abgeschlossen hinzufügen, und zwar zwischen dem bestehenden Implementieren und dem Überprüfen Status. Sie müssen auch die Möglichkeit für eine Entscheidung ergänzen, ob der Status Überprüfen erforderlich ist.

Führen Sie die nachfolgenden Schritte durch:

## Prozedur

Öffnen Sie das Change Request-Formular.
1. [Eine neue Auswahl hinzufügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gF7RZQidO_WXDh3~Cwdo8Q)  
   Erstellen Sie eine neue Auswahl für den Status eines Change Requests.
2. [Ein anwenderdefiniertes Feld erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kqZNFdHHR3_Jkfa1UHAoDQ)  
   Erstellen Sie ein anwenderdefiniertes Auswahlfeld, um zu definieren, ob eine Change-Anforderung den Status Überprüfen durchlaufen muss.
3. [Eine UI-Richtlinie hinzufügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AWyd5f6bw04lSTUqehPfaQ)  
   Fügen Sie eine UI-Richtlinie hinzu, um das Feld Benötigt Überprüfung für Change-Anforderungen des Typs Normal anzuzeigen, sobald diese den Status Abgeschlossen erreicht haben.
4. [Eine ACL erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/joNYg072Q5PmOfT_7WkTHA)  
   Erstellen Sie eine Regel für die Zugriffssteuerung (ACL), um sicherzustellen, dass das Feld Benötigt Überprüfung nicht mehr geändert werden kann, nachdem es festgelegt wurde.
5. [Aktualisieren Sie die State Handler-Skripteinbindung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aGRJi~Dno_W8tlhBGNQVJg)  
   Aktualisieren Sie die ChangeRequestStateHandler-Skripteinbindung mit dem neuen Status Abgeschlossen.
6. [Aktualisieren Sie die Status-Modell-Skripteinbindung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hykkTtV4Rv~rsNc91~gDUg)  
   Aktualisieren Sie die ChangeRequestStateModel_normal-Skripteinbindung, um neue Funktionen für den Status Abgeschlossen hinzuzufügen.
7. [Erstellen Sie eine UI Action](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tkzcxX3kzj61sNgu03_Lyg)  
   Erstellen Sie eine UI Action, um auf einem Change Request eine Schaltfläche für den Status Abgeschlossen anzuzeigen.
8. [Einen Prozessfluss-Datensatz erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mb5fbKPEr53K3m9gF9Mkww)  
   Erstellen und fügen Sie einen Prozessablauf-Datensatz für den Status Abgeschlossen hinzu. Der Formatierer für Prozess-Flows wird am oberen Rand des Formulars „Change-Anforderung" angezeigt.
9. [Den Change Request Workflow aktualisieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4D1xAVJyT1XXylwTvjUXpQ)  
   Aktualisieren Sie den Change Request Workflow, um den ergänzten Status Abgeschlossen zu inkludieren.