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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Interne Lerninhalte erstellen

# Interne Lerninhalte erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Fügen Sie interne Kurse hinzu, damit Mitarbeiter neue Inhalte erlernen und ihre Kompetenzen verbessern können.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_wfo_cfg_itsm.manager

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AllePersonaloptimierung für ITSMManager Workspace.
2. Wählen Sie das Coaching-Symbol.
3. Klicken Sie auf Lernkurse, und wählen Sie Interne Kurse aus.  
   Sie können Kurse anhand von Stichwörtern suchen, indem Sie das Feld Search courses (Kurse durchsuchen) verwenden, oder die Anzeige der Kurse mithilfe des Felds Filter courses by skill (Kurse nach Kompetenzen filtern) anhand von Kompetenzen einschränken.
4. Erstellen Sie einen internen Lernkurs.  
   1. Wählen Sie Neu. Der Bildschirm Interner Lerninhalt wird angezeigt.
   2. Füllen Sie folgende Felder aus.{#create-internal-learning-content-configurable-wfo-itsm__table_bdh_5jk_bpb__entry__2}

      | Name | Beschreibung |
      |-|-|
      | Titel | Name des Kurses. |
      | Interne Quelle | Wählen Sie den Typ des Inhalts für den Kurs aus. Dies sind die verfügbaren Kurstypen: * URL: Youtube, Vimeo oder ein beliebiger Link für ein Video * Wissensartikel * Freiform {#create-internal-learning-content-configurable-wfo-itsm__ul_exr_xjk_bpb} |
      | Tage zu vervollständigen | Anzahl der zur Absolvierung Abschluss des Kurses erforderlichen Tage. Der Standardwert lautet 5. |
      | Kurskatalog | Der dem Kurs zugeordnete Katalog. |
      | Wissensartikel | Wenn die interne Quelle ein Wissensartikel ist, wählen Sie den Artikel aus. |
      | URL-Domäne | Wenn die interne Quelle eine URL ist, wählen Sie die Domäne für die URL aus. Die folgenden URL-Domänentypen sind verfügbar: * Youtube * Vimeo * Sonstige {#create-internal-learning-content-configurable-wfo-itsm__ul_w2n_d3f_ztb} |
      | URL | Wenn die interne Quelle eine URL ist, geben Sie die URL für die ausgewählte Domäne ein. |
      | Geschätzte Dauer | Dauer, nach der der Kurs abgeschlossen werden muss. Bei einem Video ist dies beispielsweise die Dauer des Videos. Bei einem Wissensartikel wird die Dauer basierend auf der Länge des Artikels geschätzt. |
      [ ]

      {#create-internal-learning-content-configurable-wfo-itsm__table_bdh_5jk_bpb}
   {#create-internal-learning-content-configurable-wfo-itsm__ol_w4h_rjk_bpb}
5. Wählen Sie Speichern.
6. Fügen Sie dem internen Inhalt eine Kompetenz hinzu.  
   1. Klicken Sie auf die Registerkarte Zugeordnete Kompetenzen.
   2. Wählen Sie Neu.
   3. Wählen Sie im Feld Kompetenz eine Kompetenz aus, die Sie dem internen Inhalt zuordnen möchten.
   4. Wählen Sie im Feld Kompetenzniveau ein Niveau für die gewünschte Kompetenz aus.
   5. Wählen Sie Speichern.
   {#create-internal-learning-content-configurable-wfo-itsm__ol_dd4_r4s_gpb}
7. Fügen Sie dem internen Inhalt eine Lernaufgabe hinzu.  
   1. Wählen Sie die Registerkarte Lernaufgaben aus.
   2. Wählen Sie Neu.
   3. Wählen Sie im Feld Zugewiesen an einen Auszubildenden aus, dem Sie die Lernaufgabe zuweisen möchten.
   4. Wählen Sie im Feld Kurselement das Kurselement aus, dem die Lernaufgabe zugeordnet werden soll.
   5. Klicken Sie im Feld Fälligkeitsdatum auf das Kalendersymbol, und wählen Sie Datum und Uhrzeit aus, zu denen die Lernaufgabe abgeschlossen sein soll.
   6. Wählen Sie Speichern.
   {#create-internal-learning-content-configurable-wfo-itsm__ol_eg2_yrs_gpb}