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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Anwenderrollen und Zuständigkeiten in SRM

# Anwenderrollen und Zuständigkeiten in SRM {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit Anwenderrollen können Sie Benutzern Zugriff auf verschiedene Teile der Site Reliability-Metriken-Konsole (SRM) gewähren. Anders ausgedrückt: Mit Anwenderrollen wird festgelegt, welche Funktionen Benutzern in SRM zugänglich sind und welche nicht.
SRM besitzt die folgenden vordefinierten Rollen:{#srm-roles__table_zdw_ts3_wnb__entry__3}

| Rollen | Beschreibung | Enthält die Rollen |
|-|-|-|
| sn_srm_admin | Administratoren können jeden Aspekt des Setups von Site Reliability-Metriken verwalten. Administratoren können folgende Aktionen für alle Services und Gruppen ausführen: * Integrationen mit APM-Tools (Application Performance Monitoring) erstellen * Zuverlässigkeitsindikatoren einrichten und pflegen * Fehlerbudgetrichtlinien einrichten und verwalten {#srm-roles__ul_mpw_hgc_s4b} | Keine |
| sn_srm_manager | Manager überwachen Teams, die wiederum bestimmte Services pflegen. Manager stellen über alle Systeme und DevOps-Workflows hinweg Resilienz sicher. Manager können die folgenden Aktionen für die Services ausführen, für die sie verantwortlich sind: * Integrationen mit APM-Tools (Application Performance Monitoring) erstellen * Zuverlässigkeitsindikatoren einrichten und pflegen * Fehlerbudgetrichtlinien einrichten und verwalten {#srm-roles__ul_jy2_kgc_s4b} | Keine |
| sn_srm_user | Benutzer führen tägliche Aufgaben aus, die zur Überwachung der Service-Experience und zur Verwaltung der Release-Geschwindigkeit erforderlich sind. Benutzer können die folgenden Aktionen für die Services ausführen, für die sie verantwortlich sind: * Integrationen mit APM-Tools (Application Performance Monitoring) erstellen * Zuverlässigkeitsindikatoren einrichten und pflegen * Fehlerbudgetrichtlinien einrichten und verwalten {#srm-roles__ul_ggc_mgc_s4b} | Keine |
| sn_srm_business_stakeholder | Geschäfts-Stakeholder sind externe Parteien mit Interesse, die einen Einblick in die Service-Resilienz haben möchten, aber nicht direkt an deren beteiligt sind, sie aufrecht zu erhalten. Geschäfts-Stakeholder können die folgenden Aktionen für die Services ausführen: * Integrationen mit APM-Tools (Application Performance Monitoring) anzeigen * Zuverlässigkeitsindikatoren anzeigen * Fehlerbudgets anzeigen {#srm-roles__ul_zfh_ngc_s4b} | Keine |
[Tabelle : 1. Rollen und Zuständigkeiten]

{#srm-roles__table_zdw_ts3_wnb}