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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Synchronisierung zwischen Incident und Incident-Aufgaben

# Synchronisierung zwischen Incident und Incident-Aufgaben {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie Incident-Aufgaben, um mit anderen Stakeholdern zusammenzuarbeiten und von ihnen Arbeit anzufordern. Ein Incident und seine Aufgaben werden so synchronisiert, dass sich der Status der Incident-Aufgaben abhängig vom Status des Incident ändert.  
Hinweis:  
Die Eigenschaft Alle offenen Incident-Aufgaben schließen, wenn ein Incident geschlossen oder abgebrochen wird (com.snc.incident.incident_task.closure) ist für verschiedene Aktionen verantwortlich, die für Incident-Aufgaben je nach Status des Incident ausgeführt werden.  
Die Synchronisierung zwischen einem Incident und seiner geöffneten Incident-Aufgabe erfolgt wie folgt:

* Wenn ein Incident geschlossen wird, wird der Status aller offener Incident-Aufgaben auf Geschlossen -- unvollständig gesetzt.
* Wenn ein Incident abgebrochen wird, wird der Status aller offener Incident-Aufgaben auf Geschlossen -- übersprungen gesetzt.
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