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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Verbesserungsberichte anzeigen

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Bewerten Sie die Verbesserungsergebnisse mithilfe der Dashboard-Übersichts- und Ergebnisanalyseberichte zu kontinuierlichen Verbesserungen, um festzustellen, wie gut die Verbesserungen Ihrem Unternehmen helfen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_cim.improvement_manager, sn_cim.improvement_coordinator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Berichte und die [Spotlight](https://www.servicenow.com/docs/access?context=spotlight&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US)-Liste können nach Verbesserungspriorität, Status, Geschäftsprozess, Business-Service, Nutzen und CIM-Koordinator gefiltert werden.  
Abbildung : 1. Management kontinuierlicher Verbesserungen-Dashboard  
Übersicht:

* {#cim-view-dashboard__table_vgl_c3y_tz__entry__2}

  | Bericht | Beschreibung |
  |-|-|
  | Mitarbeitereinbindung | Offene Verbesserungszählung aus den letzten sechs Monaten. |
  | Gesamtinitiativen | Verbesserungszählung nach Status. |
  | Offenes Backlog | Anzahl der offenen Verbesserungen. |
  | Nicht zugewiesen | Anzahl der Verbesserungen ohne zugewiesenen CIM-Koordinator. |
  [ ]

  {#cim-view-dashboard__table_vgl_c3y_tz}
* Priorisierte Liste unter Verwendung von [Spotlight](https://www.servicenow.com/docs/access?context=spotlight&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US).

  Um Spotlight zu verwenden, um das Verbesserungs-Backlog zu priorisieren, navigieren Sie zu Kontinuierliche VerbesserungAdministrationSpotlight-Konfig.

  Verbesserungen können basierend auf mehreren gewichteten Kriterien priorisiert werden, sodass Sie die wichtigsten Aufgaben schnell identifizieren können. Die Verbesserungsregisterliste zeigt basierend auf bestimmten Kriterien ein Verbesserungsranking (Priorität, Nutzen und geschätzter Aufwand).
{#cim-view-dashboard__ul_vzp_grz_fdb}  
Ergebnisanalyse:

* Erzielte Ergebnisse -- Letzte 6 Monate  
  Bericht über die Anzahl der abgeschlossenen Verbesserungen in den letzten sechs Monaten, gruppiert nach:
  * Kategorie
  * Strategie
  * Abschlusscode
  * Typ
  {#cim-view-dashboard__ul_dgh_sg5_ydb}
* In den letzten 6 Monaten abgeschlossene KPIsListe der abgeschlossenen Verbesserungen in den letzten sechs Monaten

{#cim-view-dashboard__ul_zgt_qg5_ydb}

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu Kontinuierliche VerbesserungDashboard.
2. Verwenden Sie auf der Registerkarte „Übersicht" die Filter (Priorität, Status, Geschäftsprozess, Business-Service, Nutzen und Koordinator), um die in den Berichten enthaltenen Daten einzuschränken.  
   Sie können auf einen Bericht klicken, um eine Liste der Verbesserungen anzuzeigen, aus denen der Bericht besteht.
3. Wählen Sie auf der Registerkarte „Ergebnisanalyse" einen Bericht aus der Liste Gruppieren nach, um die Verbesserungsergebnisse nach verschiedenen Attributen anzuzeigen.  
   Sie können auf einen Bericht klicken, um eine Liste der Verbesserungen anzuzeigen, aus denen der Bericht besteht.
4. Vergleichen Sie monatliche Berichte, um die Auswirkungen, die Verbesserungen auf Ihr Unternehmen haben, zu bewerten.