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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Mit ITSM-Rollen -- Incident-Management installierte Komponenten

# Mit ITSM-Rollen -- Incident-Management installierte Komponenten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit der Aktivierung des Plugins „ITSM-Rollen -- Incident-Management" (com.snc.itsm.roles.incident_management) werden mehrere Anwenderrollen installiert.
Hinweis:  
In der Tabelle „Anwendungsdateien" sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter [Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).

## Installierte Rollen {#inci-roles-instld-itsm-roles__section_wly_yyh_wdb}

{#inci-roles-instld-itsm-roles__table_u1t_gb1_wdb__entry__3}

| Rollentitel \[Name\] | Beschreibung | Enthält Rollen |
|-|-|-|
| Lesen des Incident \[sn_incident_read\] | Lesezugriff auf die Anwendung Incident-Management und zugehörige Datensätze. Hinweis: Ein MSS-Benutzer (Benutzer ohne Rolle) kann nur die Incidents anzeigen, die er oder jemand anders in seinem Namen erstellt hat. Ein Benutzer mit der Rolle „sn_incident_read" kann alle Incidents und auch die Workbench für schwerwiegende Incidents anzeigen. | * dependency_views * agent_workspace_user * view_changer * cmdb_read * cmdb_query_builder_read {#inci-roles-instld-itsm-roles__ul_o2j_rh1_zsb} |
| Schreiben eines Incident \[sn_incident_write\] | Schreibzugriff auf die Anwendung Incident-Management und zugehörige Datensätze. | * sn_incident_read * template_editor {#inci-roles-instld-itsm-roles__ul_vvs_s2s_nhb} |
[ ]

{#inci-roles-instld-itsm-roles__table_u1t_gb1_wdb}