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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Globale Suche in Personaloptimierung für ITSM

# Globale Suche in Personaloptimierung für ITSM {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Finden Sie mit der globalen Suche in Personaloptimierung für ITSM innerhalb kurzer Zeit, wonach Sie suchen.  
Finden Sie als Service Desk-Mitarbeiter oder Manager ganz einfach die gewünschten Informationen, indem Sie über das Suchsymbol ![Suchsymbol]() nach Benutzern, Gruppen, Schichten, Zeitplänen oder Aufgaben suchen.  
Hinweis:  
Um nach Schichten und Zeitplänen zu suchen, müssen Sie für die folgenden Tabellen den [Textindex generieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=index-multiple-tables&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US), bevor Sie mit der Suche nach Schichten und Zeitplänen beginnen:

* Zeitplan \[sn_shift_planning_schedule_plan\]
* Schichtplan \[sn_shift_planning_shift_plan\]
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