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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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# SLA-Zeitleiste anzeigen

# SLA-Zeitleiste anzeigen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können eine SLA-Zeitleiste aus einem Aufgaben-SLA-Datensatz oder aus einer SLA-Definition anzeigen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: itil, sla_admin, sla_manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

So zeigen Sie die SLA-Zeitleiste an:

## Prozedur

Sie können eine SLA-Definition folgendermaßen öffnen.

| Standort | Navigation |
| SLA-Definition | Navigieren Sie zu Service-Level-ManagementSLASLA-Definitionen. Klicken Sie auf den Namen der SLA-Definition und anschließend auf den Link Validate SLA Timeline (SLA-Zeitleiste validieren). |
| Aufgaben-SLA-Datensatz | Öffnen Sie einen Aufgaben-SLA-Datensatz aus dem Aufgabenformular. Klicken Sie auf den Link Validate SLA Timeline (SLA-Zeitleiste validieren), um die SLA-Zeitleiste für dieses spezifische SLA anzuzeigen. |
| Aufgabenformular | * Klicken Sie auf den Link Validate SLA Timeline (SLA-Zeitleiste validieren), der unter den zugehörigen Links im Aufgabenformular angezeigt wird. Die SLA-Zeitleiste wird mit der Liste aller SLAs angezeigt, die der Aufgabe zugeordnet sind. * Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Aufgaben-SLA in der zugehörigen Liste in einem Aufgabenformular für einen solchen Incident-Datensatz, und wählen Sie die Option Validate SLA Timeline (SLA-Zeitleiste validieren) aus. Die SLA-Zeitleiste wird für das spezifische SLA angezeigt. {#t_ViewSLATimeline__ul_hyh_wpv_ry} |
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{#t_ViewSLATimeline__choicetable_s31_gjj_35}  
Die SLA-Zeitleiste für die ausgewählte Aufgabe oder den ausgewählten Incident wird angezeigt. Es enthält SLA-Berichtsdetails und eine visuelle Darstellung des Fortschritts des Aufgaben-SLA während der Lebensdauer der Aufgabe.