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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# ITSM Erfolgs-Dashboard -Indikatoren

# ITSM Erfolgs-Dashboard -Indikatoren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

ITSM Erfolgs-Dashboard-Indikatoren bieten IT-Führungsteams und Prozessverantwortlichen Einblicke, damit sie die Leistung ihrer ITSM-Implementierung mit den von ServiceNow definierten KPIs messen können.
Das Erfolgs-Dashboard ist für IT Service Management und HR-Servicebereitstellung verfügbar und wird über die folgenden Anwendungen bereitgestellt:

* ITSM Success Dashboard indicatorsIT-Führungskräfte können die Leistung der implementierten ITSM-KPIs anzeigen.

* Indikatoren des Erfolgs-Dashboards von HR-ServicebereitstellungHR-Führungskräfte können die Leistung der implementierten HR-KPIs anzeigen. Weitere Informationen zu HR Success Dashboard indicators finden Sie unter [HR Success Dashboard indicators](https://www.servicenow.com/docs/access?context=success-dashboard-landing&version=xanadu&pubname=xanadu-employee-service-management&ft:locale=en-US).

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## Apps im Store anfordern {#success-dashboard-indicator-landing__section_vyf_tbn_f4b}

Besuchen Sie die [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum [ServiceNow Store-Versionsverlauf](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#success-dashboard-indicator-landing__inline-send-to-store}

## Erste Schritte {#success-dashboard-indicator-landing__section_jmy_rsk_trb}

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| [Erkunden ![Erkunden]() Erfahren Sie mehr über die Konzepte und Funktionen von ITSM Erfolgs-Dashboard.](YtQijjE4RjsILyEo6XkavQ "Verschaffen Sie sich einen Überblick über ITSM Erfolgs-Dashboard-Indikatoren, um die verschiedenen Komponenten im Dashboard zu verstehen und zu erfahren, wie Sie das Dashboard für Ihre Organisation nutzen können.") | [Konfigurieren ![Konfigurieren]() Konfigurieren Sie die Umgebung, die Tools und den Benutzerzugriff.](zmUIUj0JG2YeGMD8zvb0zg "Richten Sie ITSM Erfolgs-Dashboard-Indikatoren ein, damit IT-Führungsteams und Prozessverantwortliche das Dashboard verwenden können.") |
| [Verwenden ![Verwenden]() Finden Sie heraus, wie Sie ITSM Erfolgs-Dashboard verwenden können.](uDNm6EuwZ4uYUAyrO2d5rQ "Verwenden Sie ITSM Erfolgs-Dashboard-Indikatoren, um die Leistung Ihrer ITSM-Implementierung anhand der von ServiceNow definierten Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) zu messen.") | [Referenz![Referenz]() Rufen Sie Details zu ITSM Erfolgs-Dashboard-Komponenten wie Rollen und abhängigen Anwendungen ab.](TONq_xjW5RiMpvI3UcLciA "Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu den mit ServiceNow ITSM Erfolgs-Dashboard-Indikatoren installierten Komponenten.") |
[ ]

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## Problembehandlung und Hilfe {#success-dashboard-indicator-landing__section_epq_skg_1nb}

* [Fragen in der Task Intelligence für ITSM-Community stellen oder beantworten](https://community.servicenow.com/community/it-service-management/content?filterID=contentstatus[published]~category[incident-management])
* [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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