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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Kritische Benachrichtigungen konfigurieren

# Kritische Benachrichtigungen konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie die Liste der kritischen Warnungen, die Sie erhalten möchten, wenn sich Ihr Mobilgerät im Nicht-stören-Modus befindet.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Standardmäßig werden die folgenden Benachrichtigungen als kritisch festgelegt:

* Benachrichtigung zur Hochstufung als schwerwiegender Incident
* Schwerwiegender Incident: ICA-SLA-Verstoß
* Schwerwiegender Incident: ICT-SLA-Warnung
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Legen Sie beliebige Benachrichtigungen als kritisch fest, um Warnungen zu erhalten, wenn sich Ihr Mobilgerät im Nicht-stören-Modus befindet.

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleSystembenachrichtigungPushPush-Benachrichtigung, und öffnen Sie die Benachrichtigung, die Sie als kritisch festlegen möchten.
2. Wählen Sie im ausgewählten Benachrichtigungsdatensatz die Registerkarte Zu sendende Daten.
3. Wählen Sie das Infosymbol ( ![Infosymbol.]()) neben dem Feld Push-Nachricht.
4. Wählen Sie in der Popup-Nachricht Push-Benachrichtigung die Option Datensatz öffnen aus.
5. Legen Sie den Attributwert isCritical auf true fest, um die Benachrichtigung als kritisch festzulegen.  
   Wenn der Attributwert isCritical auf false festgelegt ist, wird die Benachrichtigung nicht als kritische Warnung behandelt.