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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Onboarding für DEX Anwendungs- und Gerätezustand

# Onboarding für DEX Anwendungs- und Gerätezustand {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn während des Onboarding-Prozesses keine Anwendung zur Überwachung vorgesehen ist, können Sie mit einer Liste der verfügbaren Anwendungen beginnen. Sie können auch eigene anwenderdefinierte Anwendungen hinzufügen und sie zusammen mit bereits vorhandenen Anwendungen für die Überwachung aktivieren.

## Vorbereitungen

Um eine zu überwachende Web-/SaaS-Anwendung hinzuzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Aufgaben abgeschlossen haben:

* [ACC-Registrierungsschlüssel erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kI~MULcbz1etxAMtTWpeZg "Richten Sie Agent Client Collector (ACC) ein, indem Sie einen Agent-Registrierungsschlüssel erstellen, um Agents, die Daten an den Collector senden dürfen, eindeutig zu identifizieren und zu authentifizieren. Der Schlüssel trägt dazu bei, die Sicherheit und Integrität der vom System erfassten Daten sicherzustellen.")
* [Agent Client Collector für DEX (Windows) mit einzeiligem Installationsprogramm installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3tuPZRph_ZEfx4TZ0GqwlA "Installieren Sie Agent Client Collector (ACC), um Daten zentral und geordnet zu überwachen und zu erfassen, Einblicke in die Systemleistung zu erhalten, Probleme zu erkennen und eine proaktive Wartung zu ermöglichen.") oder [Agent Client Collector für DEX (Mac) mit einzeiligem Installationsprogramm installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pPim3FDrq4ezyYIet04bEA "Installieren Sie Agent Client Collector (ACC), um Daten zentral und geordnet zu überwachen und zu erfassen, Einblicke in die Systemleistung zu erhalten, Probleme zu erkennen und eine proaktive Wartung zu ermöglichen.")
* [DEX-Browsererweiterung zur Überwachung von Web-/SaaS-Anwendungen aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l~DwrIz4m7XsQdGFcF489A "Aktivieren Sie auf Ihrem System die DEX-Erweiterung für Chrome oder Edge, um verschiedene Betriebs- oder Leistungsmetriken für Web/SaaS-Anwendungen zu erfassen.")
{#dex-onboarding__ul_p3m_1kr_2xb}

Erforderliche Rolle: sn_dex.admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu ArbeitsbereicheService Operations-Arbeitsbereich, und wählen Sie im primären Navigationsbereich das DEX-Administrationssymbol ( ![Administrationssymbol]()).
2. Wählen Sie Anwendungen verwalten.  
   Eine Liste von für die Überwachung geeigneten Anwendungen ist bereits vorhanden. Standardmäßig ist die Überwachung deaktiviert. Sie können der Liste eigene Anwendungen hinzufügen.
3. Um eine neue Anwendung hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor.  
   1. Wählen Sie + Neue Anwendung.
   2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus, und wählen Sie Speichern.

      Weitere Informationen zu den einzelnen Feldern finden Sie unter [Formular für anwenderdefinierte Anwendung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ySLLeEt9ggYnydelnITBqQ "Im Formular für eine anwenderdefinierte Anwendung können Sie Details zu einer Anwendung hinzufügen oder bearbeiten, die überwacht werden soll.").
   {#dex-onboarding__ol_xyc_z5p_wzb}
4. Um eine Anwendung aus der bereits vorhandenen Liste zu überwachen, aktivieren Sie die Anwendungsüberwachung.  
   Weitere Informationen zum Aktivieren einer Anwendung finden Sie unter [Anwendungsüberwachung aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sTrhKGVvztmwRe2rJWVapg "Aktivieren Sie die Anwendungsüberwachung, um Einblicke in Leistungsmetriken zu erhalten, Probleme zu diagnostizieren, optimale Funktionalität gewährleisten, die Leistung zu verbessern und proaktiv potenzielle Engpässe oder Fehler zu beheben.").

## Nächste Maßnahme

Um das Produkt zu erkunden und mehr über die verschiedenen Seiten und die dort angebotenen Optionen zu erfahren, können Sie [auf den Integritätsstatus für Apps und Geräte zugreifen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QQRxYQdvHmCfacd9o~C53A "Erhalten Sie Einblicke in verschiedene Funktionen von Digitale Endanwender-Experience Anwendungs- und Gerätezustand, indem Sie sich mit den einzelnen Seiten der Anwendung vertraut machen.").