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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Ereignisladereihenfolge in Personaloptimierung für ITSM konfigurieren

# Ereignisladereihenfolge in Personaloptimierung für ITSM konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Fügen Sie eine Systemeigenschaft hinzu, um Ihre bevorzugten Ereigniskategorien zuerst im Kalender anzuzeigen.

## Vorbereitungen

Setzen Sie den Zuordnungs-Anwendungsbereich auf Shift Planning. Weitere Informationen zum Festlegen des Anwendungsbereichs finden Sie unter [Zuordnungs-Anwendungsbereich festlegen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-map-application-scope&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Geben Sie im Anwendungsnavigator <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd> ein.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Geben Sie die folgenden Feldwerte ein.  
   {#add-event-load-property-configurable-workspace__table_yfh_h3p_f4b__entry__2}

   | Feld | Wert |
   |-|-|
   | Suffix | `sn_shift_planning.event_load_order` |
   | Anwendungsbereich | Shift Planning |
   | Typ | Zeichenfolge |
   | Wert | ``` { "fastLoad":[ "07e433f449a11010f877de942e7c1d18" ] } ``` wobei fastLoad das Array von sys_ids für Ereigniskategorien ist, die Sie zuerst laden möchten. Die verbleibenden anwenderdefinierten Ereigniskategorien werden geladen, nachdem alle Ereigniskategorien mit fastLoad-Kategorien im Kalender geladen und aktualisiert wurden. |
   | Leserollen | sn_shift_planning.agent |
   | Schreibrollen | sn_shift_planning.admin |
   [ ]

   {#add-event-load-property-configurable-workspace__table_yfh_h3p_f4b}
4. Klicken Sie auf Absenden.