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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Anzeige der richtigen Gruppen in Personaloptimierung für ITSM überprüfen

# Anzeige der richtigen Gruppen in Personaloptimierung für ITSM überprüfen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Vergewissern Sie sich, dass der angemeldete Anwender Zugriff auf die korrekten Zuweisungsgruppendaten hat.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_wfo_cfg_ws.manager oder admin

## Prozedur

1. Nehmen Sie die Identität des Managers an, für den Sie den Zugriff überprüfen möchten.
2. Wählen Sie Alle aus, und geben Sie im Filternavigator <kbd class="ph userinput">sys_user_grmember.list</kbd> ein.
3. Wählen Sie das Filtersymbol, und legen Sie als Bedingung \[Gruppe\] \[ist (dynamisch)\]\[MYWFOGroups\] fest.  
   Die Ausgabe zeigt alle Zuweisungsgruppen an, die Zugriff auf den Manager Workspace haben. Diese Ausgabe beruht auf den Konfigurationen im Filter Gruppenausschlüsse und den Implementierungen mithilfe von Erweiterungspunkten.

   Wenn in den aufgeführten Zuweisungsgruppen Gruppen fehlen, auf die der angemeldete Benutzer Zugriff haben muss, prüfen Sie noch einmal die Konfiguration der Filter Gruppenausschlüsse und der Erweiterungspunkte.