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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - Technology


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# Online-Check-in-Symbol für Walk-Up Experience konfigurieren, sodass es im Serviceportal angezeigt wird

# Online-Check-in-Symbol für Walk-Up Experience konfigurieren, sodass es im Serviceportal angezeigt wird {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Anfordernde Personen können online über das Serviceportal in einen Walk-up-Standort einchecken. Sie können die Startseite des Serviceportals bearbeiten, um den allgemeinen IT-Hilfe-Link durch den Online-Check-In-Support-Link für Walk-Up Experience zu ersetzen.

## Vorbereitungen

Das Serviceportal für Enterprise Service Management (com.glide.service-portal.esm) muss aktiviert sein.

Erforderliche Rolle: sp_admin oder admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Um den Link zum Abrufen des Hilfethemas durch den Link zum Walk-up-Check-in-Symbol auf der Startseite des Serviceportals zu ersetzen, rufen Sie den Serviceportal-Designer auf. Alternativ können Sie dem Serviceportal einen neuen Container für den Walk-up-Check-in-Link hinzufügen, sodass der Link zum Abrufen der Hilfeliste erhalten bleibt.  
Abbildung : 1. Startseite des Serviceportals mit Hilfe-Symbol-Link

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleServiceportalServiceportal-Konfiguration.
2. Klicken Sie auf der Konfigurationsseite auf die Designer-Kachel.
3. Wählen Sie die zu bearbeitende Indexseite des Serviceportals aus.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Bearbeitungsmodus befinden, indem Sie überprüfen, ob Bearbeiten im Banner des Serviceportal-Designers als aktiv markiert ist.  
   Im Bearbeitungsmodus können Sie einen neuen Container für den Walk-up-Check-in-Symbollink hinzufügen oder einen bestehenden Container bearbeiten, je nachdem, wo Sie den Symbollink platzieren möchten.
5. Um einen vorhandenen Container zu bearbeiten, wählen Sie den Symbol-Link-Container Hilfe.
6. Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol in der oberen rechten Ecke.
7. Bearbeiten Sie die Formularfelder mit den folgenden Daten und Präsentationsdetails:  
   {#add-walkup-checkin-icon-to-servport__table_v5g_3sr_h2b__entry__2}

   | Felder | Konfigurationseingabe |
   |-|-|
   | Daten |   |
   | Typ | Wählen Sie Seite, um die Seite „walkup_online_checkin" mit dem Widget in den Symbollink einzubetten. |
   | Seite | Wählen Sie walkup_online checkin. |
   | Präsentation |   |
   | Titel | Geben Sie <kbd class="ph userinput">Walk-up-Check-in</kbd> ein. |
   | Kurzbeschreibung | Geben Sie Details zu dem Symbollink ein, den Sie anzeigen möchten, z. B. <kbd class="ph userinput">Einchecken in einen IT-Walk-up-Standort, um eine Anforderung zu senden oder ein Problem zu melden. </kbd> |
   | Bootstrap-Farbe | Wählen Sie Standard. |
   | Bootstrap-Klassenname | Geben Sie einen Klassennamen ein oder lassen Sie dieses Feld leer. |
   | Glyphe | Wählen Sie eine Glyphe oder wählen Sie die leere Glyphe aus, um dieses Feld zu umgehen. |
   | Vorlage | Wählen Sie das Kreissymbol. |
   [ ]

   {#add-walkup-checkin-icon-to-servport__table_v5g_3sr_h2b}
8. Klicken Sie auf Speichern.  
   Die Startseite des Serviceportals wird im Bearbeitungsmodus geöffnet. Das Online-Symbol für den Walk-up-Check-in-Link wird mit dem ausgewählten Glyphenbild und der Beschreibung anstelle des früheren Hilfe-Symbols angezeigt.  
   Abbildung : 2. Serviceportal-Startseite mit Walk-up-Check-in-Symbol
9. Navigieren Sie zu ServiceportalServiceportal-Homepage, um den neu erstellten Walk-up Check-in-Symbollink zu überprüfen und zu testen.
10. Informationen zum Hinzufügen des Links für das Walk-up-Check-in-Symbol zu einem neuen Container finden Sie unter [Seite mit Serviceportal-Designer erstellen und bearbeiten](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureAPage&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
11. Bearbeiten Sie die Containerformularfelder mit denselben Daten und Präsentationsinformationen wie oben in den Eingabebeschreibungen für die Formularkonfiguration beschrieben und folgen Sie den weiteren relevanten Schritten.