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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Lieferanten-KPI-Gruppen in Vendor Management-Arbeitsbereich

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Lieferanten in Lieferanten-KPI-Gruppen organisieren können. Anschließend können Sie Leistungskennzahlen (KPIs) definieren, um die Leistung aller Lieferanten innerhalb dieser Lieferanten-KPI-Gruppe zu analysieren. Rufen Sie zentral Details zu den Metriken für einen Lieferanten, eine KPI oder eine KPI-Gruppe auf.  
Als Lieferantenadministrator können Sie:

* Erstellen Sie eine Lieferanten-KPI-Gruppe für Gruppen von häufigen Kennzahlen (KPIs) zur Messung der Leistung aller Lieferanten in der Gruppe.
* Fügen Sie der KPI-Gruppe KPIs hinzu.
* Fügen Sie Lieferanten hinzu, die Sie anhand der KPIs messen möchten.
* Definieren Sie obere und untere Schwellenwerte, um den Indikatorstatus zu überwachen.
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Als Lieferantenmanager können Sie:

* Analysieren Sie Leistungsmetriken für Lieferanten sowie die Leistung für zugehörige Serviceangebote, Verträge, Verbesserungsinitiativen und SLA-Definitionen.
* Rufen Sie Details zu Lieferanten, einer KPI-Gruppe oder einer KPI auf, um Trends und den Leistungsverlauf anzuzeigen.
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