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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Aktive Telefonkonferenz über schwerwiegenden Incident beenden

# Aktive Telefonkonferenz über schwerwiegenden Incident beenden {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Ein Host oder ein Benutzer mit der Rolle „Manager für schwerwiegende Incidents" kann die Telefonkonferenz beenden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: major_incident_manager, itil, itil_admin oder admin

## Prozedur

1. Öffnen Sie die App ITSM Mobile Agent.
2. Auf der Registerkarte Schwerwiegende Incidents
3. Tippen Sie auf Active collaborations (Aktive Zusammenarbeit).  
4. Tippen Sie auf ![Weitere Optionen]().  
5. Um den Anruf zu beenden, tippen Sie auf die Schaltfläche Anruf beenden.  
   Tippen Sie auf Abbrechen, um die Telefonkonferenz fortzusetzen.