Aktive Telefonkonferenz über schwerwiegenden Incident beenden

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ein Host oder ein Benutzer mit der Rolle „Manager für schwerwiegende Incidents“ kann die Telefonkonferenz beenden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: major_incident_manager, itil, itil_admin oder admin

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die App ITSM Mobile Agent.
    2. Auf der Registerkarte Schwerwiegende Incidents
    3. Tippen Sie auf Active collaborations (Aktive Zusammenarbeit).
      Aktive Zusammenarbeit auf der Registerkarte für schwerwiegende Incidents
    4. Tippen Sie auf Weitere Optionen.
      Weitere Optionen
    5. Um den Anruf zu beenden, tippen Sie auf die Schaltfläche Anruf beenden.

      Tippen Sie auf Abbrechen, um die Telefonkonferenz fortzusetzen.

      Weitere Optionen