---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Benachrichtigungen anzeigen

# Benachrichtigungen anzeigen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erhalten Sie wichtige Informationen und Ereignisse in Echtzeit, um auf dem Laufenden zu bleiben.

## Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass sowohl das Plugin „DEX Desktop-Assistent" \[sn_dex_desktop\] als auch die Anwendung Desktop-Assistent installiert wurden. Weitere Informationen finden Sie unter [„Anwendungs- und Gerätezustand](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kS4Rokst9ttJ1ZIOrtocSQ "Digitale Endanwender-Experience (DEX) ist bei Aktivierung des Plugins „Digitale Endanwender-Experience“ [sn_dex] verfügbar. Sie können das Produkt DEX [sn_dex] installieren, wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Bei der Installation ist Anwendungs- und Gerätezustand als Komponente in DEX enthalten.") installieren" und „[Desktop-Assistent herunterladen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sRUSVt1jKPqtCFRJoTKRkg "Wählen Sie ein Betriebssystem aus, um Desktop-Assistent herunterzuladen. Sie können auch Desktop-Assistent für das entsprechende Betriebssystem herunterladen, indem Sie die Befehle des Installationsassistenten ausführen.")".

Erforderliche Rolle: sn_dex_desktop.user oder sn_dex_desktop.admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Von Benutzern selbst initiierte Benachrichtigungen werden in der Anwendung Desktop-Assistent nicht angezeigt.

## Prozedur

Klicken Sie auf der Homepage von Desktop-Assistent auf das Benachrichtigungs-Glockensymbol ( ![Benachrichtigungs-Glockensymbol]()).  
Ein roter Punkt mit einer Zahl auf dem Glockensymbol zeigt die Anzahl der neuen Benachrichtigungen an. Wenn Sie auf das Benachrichtigungs-Glockensymbol ![Benachrichtigungs-Glockensymbol]() klicken, wird eine Dropdown-Liste mit der Liste der Benachrichtigungen angezeigt.Abbildung : 1. Desktop-Assistent-Benachrichtigungsliste  
Hinweis:  
Für einen bestimmten angemeldeten Benutzer ruft die Anwendung Desktop-Assistent Benachrichtigungen aus der Tabelle \[sys_notification\] ab, die für die Next Experience-Route konfiguriert sind. Weitere Informationen zum Erstellen von Next Experience-Benachrichtigungen finden Sie unter [Create custom notifications in Next Experience](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-custom-notifications-next-experience&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).