Beispiele für Service-Portfoliomanagement-Inhalte für IT-Serviceportfolio anzeigen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Öffnen Sie den Beispielinhalt für ein IT-Serviceportfolio in Service-Portfoliomanagement, sehen Sie ihn sich an und analysieren Sie ihn, um Ihr Serviceportfolio zu planen und zu erstellen. Betrachten Sie die Beispielstruktur als Ausgangspunkt. Sie können Elemente hinzufügen oder die Struktur an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: portfolio_admin, service_editor oder service_viewer

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Beispieleinhalte für ein IT-Serviceportfolio bieten nutzbare Daten in Form von Portfolios, Taxonomieebenen und Taxonomieknoten. Sie bieten auch Demodaten in Form von Services, Serviceangeboten, Incidents, Zusagen und mehr.

    Beispielinhalte für ein IT-Serviceportfolio können von jedem Benutzer, dem eine Service-Portfoliomanagement-Rolle zugewiesen ist, angezeigt werden. Nur Benutzer mit der Rolle „Portfolioadministrator“ [portfolio_admin] oder „Serviceeditor“ [service_editor] können die Ebenen und Knoten eines Serviceportfolios basierend auf der Struktur und dem dargestellten Beispielinhalt erstellen und verwalten.

    Prozedur

    1. Überprüfen Sie die Ergebnisse.
      Eine Liste der Beispiele für Knoten für IT-Services wird angezeigt, einschließlich:
      • Softwaremanagement
      • Hardwaresupport
      • IT-Management und -Beratung
      • Netzwerksupport
      • Datacenter-Management
      • Softwaresupport
    2. Untersuchen Sie das Beispiel für ein IT-Serviceportfolio und seine Taxonomieebenen und -knoten, um die grundlegende Struktur zu verstehen.