ITSM Mitarbeiterbereich – Problem
Das Problem-Arbeitsbereichsformular ähnelt dem Problemformular der Standardplattform.
Alle Felder, die im Problemformular verfügbar sind, sind auch im Problem-Arbeitsbereichsformular verfügbar. Im Problem-Arbeitsbereichsformular ist das Feld Status jedoch schreibgeschützt.
Hinweis:
Derzeit werden in Mitarbeiterbereich nur die Erstellung und kleinere Aktualisierungen eines Problemdatensatzes unterstützt, z. B. Aktualisierung der Kurzbeschreibung, der Beschreibung und der Arbeitsnotizen.