Die mobile Mobile Agent-Anwendung herunterladen
Greifen Sie auf Mobile Agent auf Ihrem Mobilgerät zu, um Ihre Change-Aufgaben zu verwalten.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: itil oder sn_change_write
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Die mobile Mobile Agent-Anwendung wird auf der mobilen Studio-Plattform ausgeführt. Aktivieren Sie das Plugin ITSM Mobile Experience (com.sn_itsm_mobile), um die mobile ITSM-Anwendung auf Ihrem Gerät zu aktivieren.
Prozedur
- Wechseln Sie auf Ihrem Mobilgerät zum Apple App Store, wenn Sie sich auf einer iOS-Plattform befinden, oder zum Google Play Store, wenn Sie sich auf einer Android-Plattform befinden.
- Suchen Sie nach ServiceNow Agent.
- Laden Sie die ServiceNow Agent-Anwendung herunter, und installieren Sie sie.