Mit Bereitschaftsplanung anstehende Schichten anzeigen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie die Funktion „Meine Arbeit“ in der App ITSM Mobile Agent, um Ihre anstehenden Schichten einzusehen und eine Beurlaubung zu beantragen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil, sn_incident_write

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Verwenden Sie das Bereitschaftsplanung-Applet, um Ihre anstehenden Schichten einzusehen und eine Beurlaubung zu beantragen. Sie können auch die Mitglieder Ihrer verfügbaren Rufbereitschaftsgruppe anzeigen.

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die App ITSM Mobile Agent.
    2. Tippen Sie auf der Registerkarte Rufbereitschaftszeitplan auf Anstehende Schichten.
    3. Tippen Sie auf eine Schichtkarte, um die folgenden Schichtdetails anzuzeigen:
      • Name
      • Gruppe
      • Dienstplan
      • Startzeit
      • Endzeit
      • Dauer
      • Typ
    4. Wischen Sie die Schichtkarte nach links, und tippen Sie auf Urlaub beantragen.
    5. Geben Sie im Formular „Urlaub beantragen“ die folgenden Details ein, und tippen Sie auf Absenden, um die Beantragung der Beurlaubung abzuschließen:
      • Gruppe
      • Startdatum
      • Enddatum
      • Vorgeschlagene Abdeckung
      • Notizen