Slack-Schrägstrichbefehle

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Schrägstrichbefehle bieten eine schnelle Möglichkeit, Ihre App aufzurufen, um bestimmte Aktionen in Slack auszuführen.

    Um die Befehle ausführen zu können, müssen Sie Schrägstrichbefehle konfigurieren. Nur Benutzer mit der Rolle sn_incident_write, itil oder admin können die Befehle ausführen.

    Tabelle : 1. Schrägstrichbefehle
    Befehle Beschreibung
    /now help Stellt eine Liste der verfügbaren ServiceNow-Befehle mit Beschreibung bereit
    /now create incident Erstellt einen Incident mit den Eingaben des Benutzers
    /now list incidents Listet alle aktiven Incidents auf, die dem Benutzer zugewiesen sind
    /now oncall [Gruppenname] Zeigt Schichten und Mitglieder an, die derzeit Rufbereitschaft für eine Gruppe haben
    Hinweis:
    Nur Benutzer mit der Rolle itil oder admin können diesen Befehl ausführen.
    Schrägstrichbefehle, die nur aus ServiceNow zugeordneten Kanälen ausgeführt werden können
    /now comment [Anmerkung] Veröffentlicht einen Kommentar im Feld Zusätzliche Kommentare des zugehörigen Incident
    /now note [Notiz] Veröffentlicht eine Notiz im Feld Arbeitsnotizen des zugehörigen Incident
    /now assigntome Weist dem Slack-Benutzer einen zugeordneten Incident zu
    /now assign [@slack_user] Weist einem bestimmten Slack-Benutzer einen zugeordneten Incident zu