CI の関連アイテムの表示

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • 統一マップで [関連アイテム] パネルを開くと、選択した CI のすべての関連アイテム (通常は変更、アクティブなインシデント、アクティブな問題などのイベント) が表示されます。

    始める前に

    必要なロール：
    • マップにアクセスする場合：sn_cmdb_user、sn_cmdb_editor、または sn_cmdb_admin
    • 運用サービスインスタンスでマップにアクセスするには:app_service_user、sm_user または sm_admin
    • 運用サービスインスタンスと非運用サービスインスタンスを含むマップにアクセスするには: app_service_admin、sm_userまたはsm_admin
    • 関連アイテムにアクセスして表示する場合：itil

    このタスクについて

    注:
    タイムラインには、関連アイテム (イベント) も示されます。重要な違いの 1 つは、タイムラインには履歴関連アイテム (タイムラインのマップ時間より前に発生したイベント) のみが表示されることです。対照的に、[関連アイテム] パネルにはすべての関連アイテムが表示されます。詳細については、「統一マップタイムラインでの関連アイテムの表示」を参照してください。

    手順

    1. マップでの作業中に、マップ上の CI を選択し、[関連アイテム] アイコン を選択します。
      関連アイテムはカテゴリ別にグループ化されています。バッジには、選択した CI (CI が選択されていない場合はすべての CI) の関連アイテムの数が表示されます。

      選択した CI の関連アイテム。

      [関連アイテム] パネルに表示する関連アイテムカテゴリを指定するには、「[関連アイテム] パネルの構成」を参照してください。

    2. 矢印を選択すると、関連アイテムレコードの詳細が表示されます。
      変更、インシデント、または問題の詳細は、[関連アイテム] パネルのカードに表示されます。カードを選択して、マップ上の関連 CI をハイライト表示します。

    次のタスク

    • マップ上の別の CI を選択して、その関連アイテムを表示します。
    • マップ上の何もないスペースを選択して、マップ上のすべての CI のすべての関連アイテムを表示します。
    • 1 つ以上のアイテムを含む関連アイテムカテゴリを選択して、詳細な関連アイテムカードを表示します。カード上で：
      • 関連アイテムリンクを選択して、関連アイテムレコードにドリルダウンします。
      • [フィルター] パネルを開いて、カードのソートカテゴリと順序を設定します。
      • Priority や Risk などの一部の詳細は、デフォルトのプラットフォームのカラーコード設定を使用して色分けされます。