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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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# 記事ビューページのユーザー アクションの設定

# 記事ビューページのユーザー アクションの設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ナレッジ管理 サービスポータル の ナレッジ管理 記事ビューページにユーザーアクションを設定します。

## 始める前に

必要なロール：sp_admin または admin

## このタスクについて

記事ビューページでは、ナレッジ記事コンテンツ ウィジェットを使用してユーザー アクションが提供されます。ウィジェットインスタンスオプションを使用して、これらのオプションをカスタマイズします。

ServiceNow AI Platformのアプリケーションスコープがナレッジ管理サービスポータルに設定されていることを確認します。

記事ヘッダーでオーバーフロー アイコン (![オーバーフロー アイコン]()) をクリックすると、記事ビューページで利用可能なユーザー アクションがメニューに表示されます。これらのアクションによって、ユーザーは記事にフラグ設定したり、記事を編集したり、記事にインシデントを作成したりすることができます。

## 手順

1. ナレッジ管理サービスポータルの記事ビューページに移動します。
2. Ctrl キーを押しながら記事のヘッダーを右クリックします。
3. \[インスタンス オプション\] をクリックします。
4. ナレッジ記事コンテンツ ウィジェットに対して希望する設定を行います。  
   {#config-user-action-on-article-view__table_KM_SP_filter_facet_widgets__entry__2}

   | インスタンス オプション | 説明 |
   |-|-|
   | ブートストラップの色 | ウィジェット ヘッダーの色。 |
   | CSS | ウィジェットの要素の外観と操作感を決定するカスタム構成。詳細については、「[サービスポータル SCSS の基礎](https://www.servicenow.com/docs/access?context=scss-primer&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。 |
   | すべてのアクションを非表示 | \[登録/登録解除\] ボタンおよびオーバーフロー アイコンを含め、記事の見出しにあるユーザー アクションを非表示にします。 |
   | バージョン情報を表示 | 選択した記事のバージョン情報を表示します。高度なナレッジ管理プラグイン (com.snc.knowledge_advanced) が必要です。 |
   | \[インシデントの作成\] アクションを表示 | 記事の見出しにあるオーバーフロー アイコンをユーザーがクリックしたときに、\[インシデントの作成\] ユーザー アクションを表示します。 |
   | \[インシデントの作成\] アクション ラベル | オーバーフロー アイコン メニューに表示されるユーザー アクションのラベル。デフォルトは \[インシデントの作成\] です。 |
   | \[インシデントの作成\] アクション URL | \[インシデントの作成\] ユーザー アクションのターゲット URL。 URL が指定されていない場合、システムは glide.knowman.create_incident_link システムプロパティを使用します。 |
   | 最新の記事にリダイレクトする | 利用可能な場合、記事ビューページを最新のアクセス可能なバージョンの記事にリダイレクトします。どのバージョンのリンクも最新バージョンにのみリダイレクトされるため、\[バージョン情報を表示\] オプションを無効にして記事ビューページのバージョン情報を非表示にします。 |
   [ ]

   {#config-user-action-on-article-view__table_KM_SP_filter_facet_widgets}
5. \[保存\] をクリックします。
{#config-user-action-on-article-view__steps_bl4_ryq_tz}