CI 要約スキルの構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • CMDB 向け Now Assist CI 要約スキルの設定を確認して構成し、スキルの可用性を特定のユーザーまたは条件に制限します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    CI 要約スキルでは、アクティブ化されたプラグイン、アクティブ化されたアプリケーション、および CMDB テーブルがスキャンされる場合があります。スキルでは、Now LLM サービス を使用してサマリーを生成します。
    表 : 1. スキルの要件と依存関係
    詳細タイプ 要件と依存関係
    ディスカバリー

    CI 要約スキルは、Discovery source および Most recent discovery CI 属性から詳細を抽出します。

    CMDB 360 が有効になっている場合、サマリーには CI の追加のディスカバリーソースが表示されます。詳細については、「CMDB 360」を参照してください。
    アラート イベント管理 が CI 要約スキルに対してアクティブ化されている必要があります。詳細については、「Event Management」を参照してください。
    セキュリティ脆弱性 セキュリティオペレーション が CI 要約スキルに対してアクティブ化されている必要があります。詳細については、「Security Operations」を参照してください。
    CI 所有権

    CI 要約スキルは、glide.cmdb.health.ci_ownership_field システムプロパティで指定された属性に基づいて CI の所有権を決定します。

    詳細については、「CMDB ヘルスシステムプロパティ」と「CMDB ヘルス」を参照してください。
    CMDB ヘルスダッシュボードのデータ [正確性スコアの計算] スケジュール済みジョブにより、CMDB ヘルスダッシュボードのサマリー詳細の精度が向上します。詳細については、「CMDB ヘルスダッシュボードジョブを有効にして設定する」を参照してください。

    デフォルトでは、すべてのスキルはグローバルドメインに存在します。ドメインセパレーションされた環境で Now Assist を使用する場合、ユーザーは自分のドメイン内のデータにのみアクセスできます。たとえば、ユーザーが要約スキルを使用している場合、 Now Assist はその要約を生成するときにユーザーのドメインに存在する資料のみを使用します。さらに、生成 AI スキルを使用する場合、ドメインで区切られたインスタンスのデータが混在することはありません。データはインスタンスにのみ存在し、生成 AI に使用される共有サービスは要求 (プロンプト) や応答を保持しません。詳細については、「Domain separation in the Now Assist Admin console」を参照してください。(グローバルドメインはグローバルスコープと同じではないことに注意してください。詳細については、「 Exploring Next Experience pickers」を参照してください。

    手順

    1. オプション: CI 要約スキルの [設定] タブにアクセスします。
      1. 移動先 すべて > Now Assist アドミン.
      2. [Now Assist 機能] タブで、[テクノロジー] を展開し、[CMDB] を選択します。
      3. [CMDB 向け Now Assist スキル (Now Assist Skills for CMDB)] ページで、スキルを確認し、[詳細を表示] を選択します。
      4. [構成管理データベース (CMDB)] ページの [アクティブなスキル] カードで、CI 要約スキルのコンテキストメニューを選択し、[編集] を選択します。
    2. 設定を確認して構成します。
      表 : 2. CI 要約スキルの [設定] タブ
      タブ アクション
      一般的な詳細 CI 要約スキルに関する一般的な情報を確認します。
      入力を選択 (Choose inputs)
      注:
      スキルのこのリリースでは、このセクションのすべての構成設定は読み取り専用です。
      CI サマリーの詳細を収集するために Now LLM サービスが使用するテーブルとフィールドを確認します。
      スキルの利用可否をカスタマイズ

      スキルの可用性を特定の条件もしくは特定のユーザーまたはグループに制限するには、[スキルの利用可否をカスタマイズ] を選択します。

      条件ビルダーを使用して、スキルが利用可能になるために満たす必要があるフィールド条件を指定し、[保存して続行 ] を選択します。
      表示を選択
      1. [表示] スイッチを切り替えて、CI フォームに CI 要約スキルを表示します。[表示] 切り替えがオフ状態の場合、CI 要約スキル自体がアクティブ化されていても、CI 要約スキルは使用できません。
      2. ドロップダウンリストアイコン を選択し、[ ユーザーロール ] フィールドでユーザーロールを選択して、CI 要約スキルを使用できるユーザーロールを指定します。
      3. [保存して続行] を選択します。
      レビューとアクティブ化 スキルの設定の概要を確認します (各カードには設定のさまざまなカテゴリが表示されます)。[アクティブ化] または [完了] を選択します。
      重要:
      [CI 要約は製品に表示されますか (Will CI summarization display in product?)] というタイトルのカードで、答えが [はい] であることを確認します。それ以外の場合、スキル自体がアクティブ化されていても、ユーザーは CI 要約機能を使用できません。

      適切なロールを持つユーザーが CI を表示すると、[ 要約を作成] ボタンが表示されます。

      [要約を作成] ボタンは任意の CI で使用できるようになります。

    次のタスク

    CI 要約スキルを使用します。