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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word の設定

# ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word の設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Microsoft Word でナレッジ記事を作成してアクセスできるように、ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word を設定します。

## 始める前に

ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word を使用するには、次のタスクを完了します。

## 手順

1. [ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word のアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eO1tVy0Tl7b9erpqhya25g "admin ロールがある場合は、ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word プラグイン (com.snc.knowledge.ms_word) を有効にします。関連プラグインがまだインストールされていない場合、このプラグインにより有効になります。")。
2. [ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word の展開](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A2mTMqMJXmukdMv~Rc7c9w "Microsoft Word 内からナレッジ記事を作成するために、ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word を展開します。")。
3. [ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word のセキュリティ設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j_hTm1u1wihP9r4OsvpgiA "sn_km_word.glide.knowman.word.xframe プロパティを使用して、ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word が埋め込まれている Microsoft Word Online アプリケーションのすべての親ドメインを指定します。")。
4. **オプション:** [ナレッジ記事のソース Microsoft Word ドキュメントのダウンロードの有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0f9m2fmfJsOwGUTfWg53jA "ユーザーがポータルまたはワークスペースのナレッジ記事ビューページからナレッジ記事のソース Microsoft Word ドキュメントをダウンロードできるようにするには、sn_km_word.glide.knowman.enable_document_download プロパティを設定します。")。
{#configure-km-add-in-word__ol_znm_1v2_klb}
**関連概念**   

* [Microsoft Word でのナレッジ記事の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OoxoUZ8ygL2WH85N9S836g "ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word を展開すると、Microsoft Word でナレッジ記事を作成してアクセスできます。")