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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# ナレッジ記事の一括翻訳

# ナレッジ記事の一括翻訳 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ローカリゼーションフレームワーク アプリケーションを使用して、複数言語でナレッジ記事の一括翻訳を実行します。
一括翻訳機能は、 ナレッジ管理 のローカリゼーションサービスを拡張し、ナレッジ記事を顧客が話す言語にローカライズすることで、地域を横断して顧客をサポートします。ServiceNow® ローカリゼーションフレームワーク アプリケーションを使用して、複数のナレッジ記事を選択し、 各種言語に翻訳することができます。翻訳プロセスが完了すると、ナレッジ \[kb_knowledge\] テーブルから翻訳された記事にアクセスできます。一度に最大 200 件の記事の翻訳を要求できます。

## 翻訳ワークフロー {#bulk-translation__section_g2b_kvd_25b}

ワークフローを定義して、翻訳を完了するために必要なアクションを決定できます。詳細については、「[ローカリゼーションフレームワークのワークフロー](https://www.servicenow.com/docs/access?context=workflow-localization-framework&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## 設定の構成 {#bulk-translation__section_g3h_hvd_25b}

設定を通じて、アクティブ化された言語の翻訳を要求するための翻訳、ワークフロー、プロジェクトの設定を定義します。詳細については、「[ローカリゼーションフレームワーク設定の構成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=define-translation-preferences&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## アーティファクト構成 {#bulk-translation__section_cyk_bh3_25b}

ナレッジアーティファクトはアーティファクト構成 \[sn_lf_config\] テーブルに含まれ、デフォルトでアクティブになっています。詳細については、「[ナレッジベースのローカリゼーションフレームワークのサポート](https://www.servicenow.com/docs/access?context=lf-support-for-kb-articles&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## 翻訳の検証 {#bulk-translation__section_cwp_hq5_f5b}

翻訳の検証により、翻訳のためにナレッジ記事を送信する前に、翻訳要求を確認および管理できます。実行される検証は次のとおりです。

* 要求された言語がナレッジベースで許可されている。
* 記事で使用されているブロックに、ターゲット言語の翻訳が含まれている。
* ソース記事が廃止または期限切れステータスではない。
* 記事のソース言語が要求された言語と異なる。
* ソース記事が翻訳された記事ではない。
* 選択された記事の総数が 200 未満。
{#bulk-translation__ul_e5t_lq5_f5b}
* **[手動翻訳での一括翻訳の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6dvKhKQHnDC3IDQPIL4W2A)**   
  一括翻訳により、ナレッジ記事を各種言語に翻訳します。
* **[動的翻訳での一括翻訳の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1cLemTf~2x9SnkrXM4Yk9A)**   
  機械翻訳を使用してナレッジ記事を各種言語に翻訳します。