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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# リレーションシップ健全性の表示

# リレーションシップ健全性の表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

孤立した関係、古い関係、重複した関係など、関係の健全性の健全性スコアをリレーションシップ健全性ダッシュボードに表示します。

## 始める前に

これらのレポートのデータを生成するには、CMDB ヘルスダッシュボード - 関係性コンプライアンス プロセッサー ダッシュボードのジョブを実行する必要があります。  
注:  
一般的なガイドラインとして、このジョブはパフォーマンスに影響を与える可能性があるため、関係レポートが必要な場合にのみこのジョブを有効にしてください。

必要なロール:sn_cmdb_editor、asset、または itil

## このタスクについて

リレーションシップ健全性ダッシュボードには、CMDB 内の CI 関係性の健全性インジケーターのさまざまなスコアカードが表示されます。これには関係性タイプ別に分類された、重複、孤立、または古い関係性に関するドーナツグラフレポートが含まれます。さらに詳細については、これらのチャートをドリル ダウンすることができます。

エラー最大数に達したことを示す警告アイコンは、メトリクスのエラーの最大しきい値に達したことを示します。このサイクルで測定基準のテストが中止され、関連付けられた集計サマリーはすべて 0% と表示されます。無効になっている可能性があるスコアカード ルールを確認します。または CMDB が不安定な状態になっている可能性があります。

次のメトリクスの CMDB ヘルスレポート：

関係性が重複
:   親、子、および関係性のタイプが同じ関係性。

孤立関係
:   親、子、または関係性タイプが欠損している関係性。

古い関係性
: CI のいずれかが古くなっている関係性。古い CI の場合、関連する関係性も古くなっています。  
さらに、関係性のタイプ別ブレークダウンを含む、次の関係性コンプライアンスレポートも利用できます。

すべての関係性ルールに準拠しない関係性
:   提案された関係性および依存関係性ルールを含む、いずれの [関係性ガバナンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CK3HRZHE0gXexuNcJciUIA "関係ガバナンス ルールは、CMDB 内の構成アイテム (CI) 間の関係のモデリングにおける一貫性と妥当性を保証するために使用される関係ルールのセットです。関係ガバナンス ルールを使用して、特定の CI タイプ間で許可されていない関係のタイプまたは方向の選択を防止します。") ルールにも準拠しない関係性。

提案された関係性に準拠しない関係性
:   [提案された CI 関係性](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GmU1itcPjk5l4JUwbk5e0w "CI タイプに適した関係タイプのテーブル (提案されたリレーションシップ [cmdb_rel_type_suggest]) は、そのクラスに基づいて保持されます。提案された関係を管理するには、次の場所に移動します 設定 > 提案されたリレーションシップ 、または CI クラスマネージャーで。")は、関係性が指定された推奨関係性に準拠しているかどうかをテストするルールとして使用されます。

格納規則に準拠しない関係性
:   格納規則は、関係性が特定の格納関係に準拠しているかどうかをテストするために使用されます。

ホスティング ルールに準拠しない関係性
:   ホスティング ルールは、関係性が特定のホスティング関係に準拠しているかどうかをテストするために使用されます。
コンプライアンス レポートごとに、関係性をテストするには、親および子 CI クラスが、テストされた関係性における親および子 CI クラスと一致するルール (推奨関係性、ホスティング ルール、または格納規則) が必要です。ルール内の関係性タイプとテスト済みの関係性内の関係性タイプが一致しない場合、その関係性は準拠していません。該当するルールが見つからない場合、その関係性は準拠しているとみなされます。ルールは、ルールで指定されたクラス、および子孫クラスにも適用されます。したがって、関係をテストするときは、テスト済みの関係性の CI の先祖の親に適用されるルールが使用されます。テスト済みの関係性の親および子 CI クラスに一致するルールが複数ある場合、テスト済みの関係性は、準拠するこれらのルールのうちの 1 つだけを満たす必要があります。

## 手順

1. 移動先 ワークスペースCMDB ワークスペース.
2. CMDB ワークスペースのメニューバーで \[ホーム\] を選択し、\[クイックリンク\] セクションで \[リレーションシップ健全性ダッシュボード\] リンクを選択します。
3. ダッシュボードの \[リレーションシップ健全性の概要\] セクションと \[関係性コンプライアンスの概要\] セクションで、ドーナツグラフレポートとグラフを確認します。  
   レポート結果は関係性タイプ別にグループ化され、さらに詳細に絞り込むことができます。
   * ドーナツグラフレポートをポイントすると、準拠関係と非準拠関係の詳細が表示されます。
   * 棒グラフの棒をポイントすると、棒の詳細が表示されます。
   * 棒グラフの棒を選択して、準拠していないすべての関連関係のリストビューにドリルダウンします。リストビューには、\[失敗の説明\] フィールドが含まれます。このフィールドには、関係性が準拠に失敗した追加のルールがある場合でも、その関係性が準拠しなかったルールが 1 つだけリストされます。
   {#t_ViewRelationshipsHealth__ul_iwh_t1j_4z}

## 次のタスク

トラブルシューティング情報については、「[How to identify and delete duplicate CMDB CI Relationship records, or ones that have orphan or missing parent/child relationships (重複した CMDB CI 関係レコード、または孤立関係があるものあるいは親/子関係がないものを識別および削除する方法) \[KB0780988\]](https://support.servicenow.com/kb_view_customer.do?sysparm_article=KB0780988)」のナレッジベース記事を参照してください。
**関連概念**   

* [CMDB ヘルスの詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mqhpR2aOUbsls6dwufvHjw "CMDB ヘルスの詳細について学び、それが組織のユーザーにもたらすメリットを確認します。")
* [CMDB ワークスペースとサービスグラフワークスペースでの CMDB ヘルスの操作](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pMEi73N8LUl9yRut5m~sFA "CMDB ヘルスダッシュボードを表示し、CMDB ワークスペース とサービスグラフワークスペースで他の CMDB ヘルス関連の機能を使用します。")
* [CMDB ヘルスダッシュボードの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l80bm9tnOx0aEL9A3W46LQ "CMDB ヘルスダッシュボードは、CMDB の詳細なヘルスレポートを一目で確認できるように表示するための中心的な場所として機能します。また、CMDB ヘルスが検出した問題を修正して、CMDB ヘルスを向上させる機能も提供します。")
* [CMDB ヘルス参照](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SBdSBdET86ZChw8vvW_ufw "参照トピックには、CMDB ヘルスが使用する KPI と測定基準、および CMDB ヘルスで使用されるテーブル、スケジュール済みジョブ、プロパティに関する、追加情報が記載されています。")  
**関連タスク**   

* [CI 健全性の表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iszEBwoWAVCdRTxUjknEug "CMDB ワークスペースまたは サービスグラフワークスペースの CI フォームで、個々の CI の CMDB ヘルスレポートを表示します。")
* [CMDB 修復ルールの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vegzQxYdtXPpAwqpjIOsWQ "CMDB 修復ルールは、失敗した CMDB ヘルステスト用に作成されたタスクに関連付けられています。自動または手動で CMDB 修復ルールを適用して、古い CI を削除するなどの修復ワークフローを実行します。")
* [CMDB ヘルスダッシュボードジョブを有効にして設定する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x4Ciacs~6p0xFNB0HaIavg "CMDB ヘルステストを処理する CMDB ヘルスダッシュボードジョブを有効化して構成し、completeness、compliance、correctness の各 KPI、関連するメトリクス、および関係の CMDB ヘルススコアの計算を開始します。")  
**関連資料**   

* [CMDB ヘルスのプロセスの追跡とトラブルシューティング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NGRQYoXSzg~1aVCVvYHhEA "次の情報を使用して、CMDB ヘルスプロセスの問題を追跡して解決します。")