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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# 役に立つ記事リストウィジェットインスタンスのオプションの設定

# 役に立つ記事リストウィジェットインスタンスのオプションの設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ナレッジ管理 サービスポータル の ナレッジ管理 記事ビューページで、役に立つナレッジ記事ウィジェットインスタンスのオプションを設定します。

## 始める前に

必要なロール：sp_admin または admin

## このタスクについて

記事表示ページでは、記事が役に立ったかどうかに関するフィードバックをユーザーが提示できるようにしたり、フィードバックが提示された後で確認メッセージを表示したり、記事が役に立ったと評価したユーザーの割合を表示したりするために、役に立つナレッジ記事ウィジェットが使用されます。ウィジェットインスタンスオプションを使用して、これらのオプションをカスタマイズします。

## 手順

1. ナレッジ管理 サービスポータル の ナレッジ管理 記事ビューページに移動します。
2. Control キーを押したまま \[役に立ちましたか？\] を右クリックします。
3. \[インスタンスオプション\] をクリックします。  
4. 役に立つナレッジ記事ウィジェットに対して希望する設定を行います。  
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   | インスタンス オプション | 説明 |
   |-|-|
   | ブートストラップの色 | ウィジェット ヘッダーの色。 |
   | CSS | ウィジェットの要素の外観と操作感を決定するカスタム構成。詳細については、「[サービスポータル SCSS の基礎](https://www.servicenow.com/docs/access?context=scss-primer&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。 |
   | 役に立った割合を表示 | この記事や役に立ったと評価したユーザーの割合を表示するチェックボックス。 |
   | 役に立つアクションラベル | この記事が役に立ったかどうかをマークするラベル。 |
   | フィードバックメッセージ | この記事が役に立ったかどうかをユーザーがマークしたときに表示するテキスト。 |
   [ ]

   {#config-knowledge-article-helpful__table_KM_SP_filter_facet_widgets}
5. \[保存\] をクリックします。
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