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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# 標準チケットページの生成 AI 要約

# 標準チケットページの生成 AI 要約 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

標準チケットページでは、要求者は上部にあるチケットとその最近のアクティビティの生成 AI サマリーにすばやくアクセスできます。このサマリーを表示するには、\[チケット構成\] ページで \[ サマリー\] フィールド が設定され、標準チケットページで Now Assist スキルが有効になっていることを確認してください。

チケットページには、オンデマンドのサマリーが表示されます。要求者が \[要約を作成\] を選択すると、上部にサマリーが表示されるため、重要な情報にすばやくアクセスできるようになり、効率が向上します。各サマリーでは、一貫性を保つために設定された構造を使用しているため、情報が理解しやすくなり、チケット発行プロセスでのコミュニケーションが改善されます。
**関連情報**   

* [Standard Ticket Page](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-in-standard-ticket-page&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
* [Configure the standard ticket page](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-st-page&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)