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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# 通知

# CMDB データマネージャーの通知の管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年04月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

CMDB データマネージャーは、ポリシー実行の結果、タスクのライフサイクルイベント、および保留中のアクションについてアドミニストレーター、タスクアサイニー、および承認者にアラートを送信するいくつかのタイプの通知をサポートしています。すべての通知は、 ServiceNow® イベント駆動型メールアクションを使用してメールで配信されます。  
次のシステムプロパティは、通知のさまざまな動作を制御します。

* cmdb.data.manager.stale.tasks.notifications.frequency
* sn_cmdb_ws.cmdb.dm.policy_types.due_date_notification
* sn_cmdb_ws.glide.cmdb.data_manager.rejected.task.notifications.group
* cmdb.data.manager.stale.task.life.in.days

こうしたプロパティの詳細については、「[CMDB データマネージャーに関連するコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6RJO6Vq2GYJa8YLzxOmJ4g "次のスケジュール済みジョブ、テーブル、ロール、およびプロパティは、CMDB データマネージャーに関連しています。そのうちの一部は、CMDB ワークスペース とサービスグラフワークスペースと一緒にインストールされます。")」を参照してください。

ほとんどの通知は特別な構成を必要とせず、指定された条件が満たされると自動的にトリガーされます。受信者は、ロール (data_manager_adminなど)、タスクのアサイン、承認グループのメンバーシップ、または構成可能なユーザーグループによって決定されます。\[ ポリシースケジュール済みジョブの実行方法\]、\[ 実行方法\]、およびその他のポリシー設定の詳細については、「 [CMDB データマネージャーポリシーの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XfPnWafGtwaO5r84rwZxqQ "CMDB ワークスペース またはサービスグラフワークスペース で CMDB データマネージャーポリシーを作成して、削除などの CI ライフサイクルイベントを自動的に処理します。一貫性のある標準的なライフサイクルポリシーを CI に適用することで、CMDB の健全性を維持することができます。")」を参照してください。

## 通知 {#cmdb-data-manager-notifications__section_qtk_jkh_53c}

CMDB データマネージャーによって生成された通知が、各通知メールの件名ごとに一覧表示されます。

失敗:CMDB データマネージャーポリシーの実行に失敗しました
:

    |-|-|
    | トリガー条件 | CMDB データマネージャーポリシーの評価で、実行中にエラーが発生しました。 |
    | 受信者 | * data_manager_adminロールを持つユーザー * ポリシーのユーザーとして実行 {#cmdb-data-manager-notifications__ul_us5_bnh_53c} |
    | 設定 | なし |
    [ ]

    {#cmdb-data-manager-notifications__table_ezk_vkh_53c}

失敗:CMDB データマネージャーのタスクが失敗しました
:   通知メールには、タスククローズメモからのポリシーと失敗の詳細へのリンクが含まれています。

    |-|-|
    | トリガー条件 | タスクに関連付けられたサブフローが実行中に失敗しました。 |
    | 受信者 | * data_manager_adminロールを持つユーザー * ポリシーのユーザーとして実行 {#cmdb-data-manager-notifications__ul_sj3_3nh_53c} |
    | 設定 | なし |
    [ ]

    {#cmdb-data-manager-notifications__table_sq1_xkh_53c}

必要なアクション:CMDB データマネージャーのタスクのレビューが必要です
:   定期的な (設定に基づく) メール リマインダーには、タスク番号、作成日、およびタスクへのリンクが含まれています。

    |-|-|
    | トリガー条件 | タスクがオープンで、設定された頻度ウィンドウ内に最近の通知がありません。 |
    | 受信者 | 承認 \[sysapproval_approver\] テーブルのレコードに基づいたタスクの承認承認者 ( State=要求済み)。 |
    | 設定 | CMDB データマネージャーの \[設定\] ページのプロパティ: * cmdb.data.manager.stale.tasks.notifications.frequency * cmdb.data.manager.stale.task.life.in.days |
    [ ]

    {#cmdb-data-manager-notifications__table_zy5_xkh_53c}

cmdb_data_management_task {タスク番号} 承認要求
:   この通知の送信は、ポリシータイプがレビューを要求するように設定されているかどうかによって異なります。\[ 要レビュー \] フィールドの詳細については、「 [CMDB データマネージャーポリシーの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XfPnWafGtwaO5r84rwZxqQ "CMDB ワークスペース またはサービスグラフワークスペース で CMDB データマネージャーポリシーを作成して、削除などの CI ライフサイクルイベントを自動的に処理します。一貫性のある標準的なライフサイクルポリシーを CI に適用することで、CMDB の健全性を維持することができます。")」を参照してください。

    |-|-|
    | トリガー条件 | 承認準備完了のタスク。 |
    | 受信者 | ポリシー構成によって決定される承認グループのメンバー。 |
    | 設定 | なし |
    [ ]

    {#cmdb-data-manager-notifications__table_spm_ykh_53c}

${number} の期日が近づいています
:

    |-|-|
    | トリガー条件 | 期日があり、アサインされているアクティブなタスク。期日前のマイルストーン間隔でリマインダー通知を送信します。 |
    | 受信者 | assigned_toユーザー。 |
    | 設定 | CMDB データマネージャーの設定ページのプロパティ:sn_cmdb_ws.cmdb.dm.policy_types.due_date_notification |
    [ ]

    {#cmdb-data-manager-notifications__table_kn2_zkh_53c}

${number} の期日を超過しました
:

    |-|-|
    | トリガー条件 | 期日を過ぎたオープンタスク。 |
    | 受信者 | * assigned_toユーザー * assigned_to.manager {#cmdb-data-manager-notifications__ul_bkg_knh_53c} |
    | 設定 | CMDB データマネージャーの設定ページのプロパティ:sn_cmdb_ws.cmdb.dm.policy_types.due_date_notification |
    [ ]

    {#cmdb-data-manager-notifications__table_l1x_zkh_53c}

CMDB 証明書タスク ${number} が完了しました
:   メール通知には、CI サマリー (合計、証明済み、却下数)、誰がいつタスクを完了したかが含まれます。

    |-|-|
    | トリガー条件 | ユーザーがワークスペースで証明書タスクをクローズ/送信します。 |
    | 受信者 | data_manager_adminロールを持つユーザー。 |
    | 設定 | なし |
    [ ]

    {#cmdb-data-manager-notifications__table_usn_1lh_53c}

CMDB データマネージャーのタスク ${number} が却下されました
:   メール通知には、却下理由/コメントとタスクリンクが含まれています。この通知は、すべてのポリシータイプに適用されます。

    |-|-|
    | トリガー条件 | ワークスペースでのレビュー中にユーザーがタスクを却下します。 |
    | 受信者 | * システムプロパティで構成されたグループのメンバー: sn_cmdb_ws.glide.cmdb.data_manager.rejected.task.notifications.group * グループが設定されていない場合は、data_manager_adminロールにフォールバックします。 {#cmdb-data-manager-notifications__ul_tl5_knh_53c} |
    | 設定 | システムプロパティ sn_cmdb_ws.glide.cmdb.data_manager.rejected.task.notifications.group。 |
    [ ]

    {#cmdb-data-manager-notifications__table_xxd_blh_53c}