--- sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # SMS での 通知 の使用 # SMS での 通知 の使用 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 通知 を使用して SMS メッセージを送受信します。 通知 は、受信と送信の SMS メッセージをメッセージの通知 \[通知_メッセージ\] テーブルに保存します。 通知 では、連結された SMS メッセージの送信をサポートしています。160 文字、または 70 Unicode 文字を超えるメッセージは、複数のメッセージに分割されます。これにより、各メッセージにコストが発生する可能性があるため、電話通信の総コストに影響する可能性があります。Sprint など一部の携帯電話通信業者は、連結された SMS メッセージをサポートしていません。 個々の受信者に SMS メッセージを送信するには、API の通知 sendSMS メソッドを使用します。このメソッドでは、1 人の受信者を入力パラメータとして受け取ります。また、\[SMS を送信\] ワークフローアクティビティを使用します。 SMS メッセージを 1 人以上の受信者に送信するには、API 通知 sendBulkSMS メソッドを使用します。このメソッドではリストを入力パラメーターとして受け取り、1 つの API コールを使用して複数のメッセージを送信します。API コールのアレイに電話番号のリストを含めます。このメソッドでは、プラットフォームのチェックと番号の通知検証を合理化することによって、パフォーマンスを向上させます。 注: SNC.Notify.sendBulkSMS API を使用している場合は、単に番号を繰り返す代わりに、1 回の API コールで Twilio への SMS が特定のすべての番号へ送信されます。これは、Twilio Direct ドライバーがアクティブで、高度な SMS 機能の番号に対して Twilio 一括 SMS 通知が有効になっている場合にのみ発生します。 Twilio 通知の統合により、ステータスコールバックによる、プログラム可能な SMS 発信メッセージのステータス追跡が可能になります。これらのコールバックは、メッセージが配信されたか、失敗したか、何らかの他の配信問題に陥ったかかどうかを確認するために役立ちます。 * **[SMS のステータス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nEKN3jiwXEfGxslpz125Bg)** すべての Twilio SMS メッセージ要求には、メッセージの現在のステータスを説明するステータス値があります。SMS 関連インシデント/問題をトラブルシューティングするために、この情報を使用します。ここでは、Twilio REST API を通じて 通知 から送信された SMS の考えられるいくつかのステータスについて説明します。 * **[Zoom 会議への招待の SMS を送信する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6VgGfh6bOkLGqFCoGewrJg)** Zoom 会議招待の SMS を送信して、会議の主催者が会議を開始したとき、または会議に参加者を追加したときに、会議の参加者または新しく追加された参加者に会議の最新情報が通知されるようにします。 * **[発信通信要件](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hfQVrdOpaLk4_B4kXiNv1A)** 通話や SMS メッセージなど、通知 を通じて開始される発信の通信では、受信者番号要件を満たしている必要があります。