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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# カタログアイテムのユーザー基準のデバッグ

# カタログアイテムのユーザー基準のデバッグ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ユーザーが、一致したユーザー基準に基づいてカタログアイテムにアクセスできるかどうかをデバッグし、問題がある場合は解決します。

## 始める前に

必要なロール：catalog_manager、catalog_admin、または admin

## このタスクについて

デバッグできるのはユーザー基準に基づくアクセスの問題のみで、アクセス制御リストのルール (ACL) に基づく問題はデバッグできません。ユーザー基準の詳細については、「[アイテムとカテゴリのセキュリティの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7J1Si9YM6RAIp0YSpzn5cg "アドミニストレーターは、ユーザー基準レコードを作成して適用することによって、サービスカタログ内のコンテンツへのアクセスを制御できます。")」を参照してください。

gs.getUserID() などのセッション API を使用するスクリプト化されたユーザー基準には、ログインしたユーザーのセッションが使用されます。ユーザー基準の \[スクリプト\] フィールドで事前定義された <var class="keyword varname">user_id</var> 変数を使用して、スクリプト化されたユーザー基準の動作を編集します。\[スクリプト\] フィールドの詳細については、「[サービスカタログでユーザー条件レコードを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gZtmjdn3B8CDW9MzIkc~NA#t_CreateAUserCriteriaRecord "ユーザーレコードに対して評価される条件を定義するようにユーザーレコードを作成します。")」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてサービスカタログカタログ管理ユーザー基準診断.  
   \[ユーザー基準診断\] フォームが表示されます。
2. \[ユーザーを選択\] フィールドで、アクセス問題をデバッグしたいユーザーを選択します。
3. \[カタログアイテムの選択\] フィールドで、必要なカタログアイテムを選択します。
4. \[診断\] をクリックします。  
   * アイテム階層は、各ノード (カタログ、カテゴリ、またはカタログアイテム) へのユーザーのアクセスの指示とともに、そのノード に関連するユーザー基準に基づいて表示されます。  
     注:  
     * アイテムが複数のカタログまたはネストされたカテゴリで利用可能な場合、対応するカタログとカテゴリはツリー形式のノードとして表示されます。
     * ユーザーがノードに関連付けられた複数のユーザー基準と一致する場合、そのユーザーは次の条件が満たされた場合にのみノードにアクセスできます。
       * ユーザーが、\[利用可能\] リストのユーザー基準の少なくとも 1 つに一致する。
       * ユーザーが、\[利用できない\] リストのどのユーザー基準とも一致しない。
       {#debug-user-criteria-cat-item__ul_mlc_v2w_tgb}
     {#debug-user-criteria-cat-item__ul_r14_lm1_sgb}
   * アイテムに定義されているすべてのユーザー基準が表示されます。各ユーザー基準について、以下の情報が利用可能です。

     ユーザーの一致
     :   選択したユーザーがユーザー基準と一致する場合に、![\[ユーザーの一致\] アイコン]()が表示されます。

     関連性
     :   ノードとユーザー基準との関連性、すなわち \[利用可能\] または \[利用できない\] です。

     ユーザー基準
     :   ユーザー基準の名前
   {#debug-user-criteria-cat-item__ul_vpz_jn1_sgb}
5. ユーザーが階層のノードを表示できるかどうかを確認するには、そのノードをクリックします。  
   ノードに定義されているユーザー基準が表示されます。たとえば、カテゴリを表すノードをクリックすると、そのカテゴリに定義されているユーザー基準が表示されます。
6. ユーザー基準の構成を編集するには、\[ユーザー基準\] 列の下にあるその名前をクリックします。