---
sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# 通知とレガシー通知の違い

# 通知とレガシー通知の違い {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アーキテクチャ、ワークフロー、Twilio サポート、タスク始動型のカンファレンスなどを含む、Notify とレガシー通知アプリケーションの違いについて説明します。
{#differences-notify-legacy-notify__simpletable_d4q_1nx_4z__entry__2}

| レガシー通知 (com.snc.notifynow) | 通知 (com.snc.notify) |
|-|-|
| 使用廃止。電話サービスのみサポートされています。 | Twilio などの電話プロバイダーに加えて、Zoom などの純粋な会議ソリューションをサポートします。 |
| 1 つのインスタンスで Twilio アカウントの単一の番号を管理します。 | 特に地域間のシナリオで、1 つの Twilio アカウントで複数の番号をサポートします。 |
| 音声および SMS の送受信のシナリオに対応する、カスタマイズ可能なワークフローのサポートは含まれません。 | 音声と SMS の送受信イベントを処理するワークフロー主導の手法で、統合を簡単にカスタマイズできます。 |
| カンファレンスへ参加するためのハードコードされた SMS と IVR の会議への参加プロンプト。 | SMS と音声 IVR プロンプトを処理するための、設定可能なワークフローを含みます。 |
| SMS ベースの回答のサポート。 | タスクから SMS を送信したりカンファレンスコールを開始したりするための、\[タスクでの Notify 使用\] のサポート。 |
[表 : 1.]

{#differences-notify-legacy-notify__simpletable_d4q_1nx_4z}