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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# オブザーバビリティ: New Relic

# オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - New Relic {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

REST API を使用して New Relic インストールから CMDB データを取り込むには、オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - New Relic を使用します。イベント管理 を使用して、イベントを New Relic から ServiceNow にプッシュします。

## ストアでアプリを要求する {#sgc-cmdb-integration-new-relic__id_lz5_rv1_p4b}

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)にアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「[ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#sgc-cmdb-integration-new-relic__inline-send-to-store}

## サポートされているバージョン {#sgc-cmdb-integration-new-relic__section_yds_dww_prb}

* New Relicバージョン: 最終テスト日: 日 2025 年 7 月 1 日
* サポートされている ServiceNow のバージョン：
  * Xanadu
  * Yokohama
  * Zurich
  {#sgc-cmdb-integration-new-relic__ul_wcy_zrq_wtb}
{#sgc-cmdb-integration-new-relic__ul_vhw_rrq_wtb}

## コネクタの接続の構成 {#sgc-cmdb-integration-new-relic__section_fvd_vn2_cgc}

サービスグラフワークスペース またはCMDB ワークスペースのSGC セントラルビューを使用して、コネクタをインストールし、接続を構成します。このビューを使用すると、コネクタをインストールして検出し、接続の作成、編集、監視、デバッグのライフサイクル全体を管理できます。 手順については、「 [SGC セントラル を使用して オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - New Relicを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yI0bPaFIkC9oCCjke3aMTQ "SGC セントラルアプリケーションで利用可能なプレイブックを使用して、New Relicプロジェクトデータを CMDB にプルするための オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - New Relicをセットアップします。")」を参照してください。  
重要:  
構成の問題がない限り、 SGC セントラル を使用して接続を構成します。構成のガイド付きセットアップ方法は廃止されます。

## CMDB 統合ダッシュボード {#sgc-cmdb-integration-new-relic__section_anq_fww_prb}

CMDB 共通統合 ストアアプリは、インストールされているすべての統合のステータス、処理結果、および処理エラーを一元的に表示するダッシュボードを提供します。すべての統合実行のメトリクスを確認することができます。特定の CMDB 統合、特定の期間、または特定の統合実行に関してビューをフィルタリングできます。CMDB 統合ダッシュボードで Observability New Relic 統合を監視する方法の詳細については、「[CMDB 統合ダッシュボードの使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Z6DIroWU~rA04WMvEGHKQ#integration-commons-for-cmdb__section_fxg_lh4_blb)」を参照してください。

## データマッピング {#sgc-cmdb-integration-new-relic__section_j24_gww_prb}

New Relic データソースのデータは、強力な変換エンジン (RTE) を使用してマッピングされ、ServiceNow CMDB 構成アイテム (CI) クラス定義に変換されます。データは、識別および調整エンジン (IRE) を使用して ServiceNow CMDB に挿入されます。

New Relic には、次のデータソースが含まれています。

* SG-New Relic アプリケーションサービス
* SG-New Relic アプリケーション
* SG-New Relic ディスク
* SG-New Relic ホスト
* SG_New Relic ネットワーク

{#sgc-cmdb-integration-new-relic__ul_kj1_n25_4wb}  
接続のセットアップを完了したら、New Relic アプリケーションから定期的にデータをプルするように統合を構成できます。データは次のステージングテーブルにロードされます。

* SG-New Relic アプリケーション \[sn_newrelic_integ_sg_new_relic_applications\]
* SG-New Relic アプリケーションサービス \[sn_newrelic_integ_application_services\]
* SG-New Relic ディスク \[sn_newrelic_integ_disks\]
* SG-New Relic ホスト \[sn_newrelic_integ_disks\]
* SG_New Relic ネットワーク \[sn_newrelic_integ_networks\]
{#sgc-cmdb-integration-new-relic__ul_ycs_v2c_pwb}

次にデータは次のターゲットテーブルに挿入されます。

* アプリケーション \[cmdb_ci_appl\]
* アプリケーションサービス \[cmdb_ci_service_calculated\]
* ディスク \[cmdb_ci_disk\]
* IP アドレス \[cmdb_ci_ip_address\]
* ネットワークアダプタ \[cmdb_ci_network_adapter\]
* 実行中のプロセス \[cmdb_running_process\]
* サーバー \[cmdb_ci_server\]
* ソフトウェアインストール \[cmdb_sam_sw_install\] (ソフトウェア資産管理 (SAM) アプリケーションがインストールされている場合)
* ソフトウェアインスタンス \[cmdb_software_instance\] (SAM アプリケーションがインストールされていない場合)
* ソフトウェア \[cmdb_ci_spkg\] (SAM アプリケーションがインストールされていない場合)

{#sgc-cmdb-integration-new-relic__ul_nvn_w2c_pwb}

New Relic からデータをプルしたときにデータが保存される場所の詳細については、「[オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - New Relic でターゲットとされている CMDB クラス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Oj9X19TsKw5ylsOlIGhgng "接続のセットアップを完了したら、New Relic から定期的にデータをプルするように統合を構成できます。データは、構成アイテム [cmdb_ci] テーブルから拡張されたテーブルに保存されます。")」を参照してください。

統合ハブ ETL アプリを使用して、データマップを表示できます。詳細については、「[統合ハブ ETL](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zMa7Ve5_P8SzMIRebWQtiw "統合ハブ ETLストアアプリを使用して、完全性を損なうことなくサードパーティデータを CMDB または非 CMDB テーブルに統合する ETL 変換マップを作成および管理します。統合ハブ ETL は、サンプルデータの統合実行のテストを含む、統合プロセスをエンドツーエンドでガイドするシンプルなユーザーインターフェイスを提供します。")」を参照してください。

## システム プロパティ {#sgc-cmdb-integration-new-relic__section_isj_2t2_cgc}

sn_newrelic_integ.alerts_for_unmatched_ci.enabled システムプロパティは、一致する CMDB CI クラスがないイベントを取り込むかどうかを決定します。一致しないイベントを取り込むには、このシステムプロパティの値を true に設定します。デフォルト値は false です。
**関連概念**   

* [サービスグラフコネクタ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2fvg53ehZnknF_NDHEVdFg "サービスグラフコネクタを使用することで、サードパーティデータを CMDB および非 CMDB テーブルにインポートして統合できます。")