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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# カスタムデータルックアップ

# カスタムデータルックアップ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ルックアップデータを格納するカスタムテーブルを作成できます。
カスタムテーブルでは、データルックアップ照合ルール \[dl_matcher\] テーブルを拡張する必要があります。

たとえば、サーバー製品ルックアップテーブルを作成できます。各照合製品の照合製品 (ブロンズ、シルバー、ゴールド) と関連するセッター値 (メモリとディスク容量) の情報が格納されます。

## カスタムデータルックアップの作成 {#ariaid-title2}

カタログデータルックアップの作成は、カタログデータルックアップ定義レコードを作成する場合を除いて、通常のカスタムデータルックアップの作成と似ています。
1. カスタムデータルックアップテーブルを作成します。データルックアップ照合ルール `[dl_matcher]` テーブルを拡張する必要があります。
2. データルックアップテーブルにデータルックアップ値を追加します。
3. カタログデータルックアップ定義レコードを作成します。
4. (オプション) データルックアップモジュールを作成します。
{#r_CreateCustomCatalogDataLookups__ol_ig2_35v_yq}

## トラブルシューティング {#ariaid-title3}

カスタムデータルックアップ定義ルールが期待どおりに動作しない場合は、特定の条件を確認します。
カスタムデータルックアップ定義ルールが期待どおりに動作しない場合は、次の条件を確認します。

* 照合変数が読み取り専用でないことを確認してください。ユーザーは読み取り専用変数を変更できないため、読み取り専用変数にフォーム変更イベントは存在しません。
* 照合テーブル内のデータが正しいことを確認します。
* ルックアップで完全一致が必要な場合は、考えられる各組み合わせ (空値を含む) の照合テーブル行があることを確認します。一致する値が見つからない場合、ルックアップは失敗します。
* 変数がオプションまたはチェックボックスの場合は、常に値が入力されるため、\[常に置換\] を選択する必要があります。
* 次のような再帰ルールを作成していないことを確認します。変数 A = 1 の場合、変数 B = 2。変数 B = 2 の場合、変数 A = 2。

{#r_Troubleshooting__ul_cr4_35w_yq}