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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# セキュリティの質問による検証にカスタムの質問を追加する

# セキュリティの質問による検証にカスタムの質問を追加する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

「セキュリティの質問」による検証への登録を行うため、ユーザーは、複数の質問を選択して、ユーザーだけが知っている秘密の回答を提供します。ベースシステムに組み込まれている一連の質問に、カスタムの質問を追加することができます。

## 始める前に

必要なロール：password_reset_admin

## このタスクについて

ベースシステムには、サポートされているすべての言語で、デフォルトの質問セットが多数用意されています。質問は、各ユーザーがログイン中に要求した言語でユーザーに提示されます。カスタムの英語の質問の作成は 1 ステップのプロセスです。英語以外の言語でカスタムの質問を作成する場合は、次のいずれかを選択できます。

* 英語以外の言語でカスタムの質問を作成します。
* カスタムの英語の質問に加えて、その質問を他の言語に翻訳したものを 1 つ以上作成します。
{#t_CreateQAVerificationQs__ul-default-questions}

## 手順

1. 移動先 すべてパスワードセキュリティの質問.  
   注:  
   リスト内の質問はそれぞれ、パスワードリセット プロセスへの登録時にユーザーに提示されます。ユーザーは、それぞれ質問に対して秘密の回答を提供することで、使用する質問を選択することになります。
2. 1 つの言語でカスタムの質問を作成するには、次の手順に従います。  
   注:  
   英語以外の質問のテキストを入力するには、ログイン時に言語を要求する必要があります。
   1. パスワードリセットの \[質問\] ページで、\[新規\] をクリックします。
   2. \[質問 (翻訳 (変換) 済みフィールド)\] フィールドにテキストを入力し、\[送信\] をクリックします。

   {#t_CreateQAVerificationQs__substeps_dbs_chh_2cb}  
   質問が、登録時にユーザーに提示される質問のリストに追加されます。他の手順は必要ありません。残りの手順は省略できます。
3. 次の手順に従って、英語のカスタムの質問を作成し、同じ質問を 1 つ以上の言語で作成します。
   1. \[新規\] をクリックし、\[質問 (翻訳 (変換) 済みフィールド)\] フィールドにテキストを入力し、\[送信\] をクリックします。
   2. 英語以外の質問について、sys_translated テーブルにレコードを作成します。  
      詳細が [\[翻訳名/フィールド\] テーブル](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_TranslatedNameFieldTable&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)および [\[言語\] テーブル](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_LanguagesTable&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)に表示されます。
      {#t_CreateQAVerificationQs__table_exb_nww_ccb__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | ラベル (翻訳) | \[値\] フィールドの英語テキストと同じ内容の英語以外のテキスト。 |
      | 要素 | パスワードリセットの質問 \[pwd_question\] テーブルにあるフィールドの名前：<kbd class="ph userinput">question_translated</kbd> |
      | ID | 言語に対応した [ISO 639.2](http://www.loc.gov/standards/iso639-2/php/code_list.php) コード。 |
      | テーブル | 翻訳した質問を追加するテーブル：パスワードリセットの質問 \[pwd_question\] テーブル。 |
      | 言語 | この翻訳されたテキストの言語コード。 |
      | 値 | セキュリティの質問テーブルに追加した英語の質問。 |
      [ ]

      {#t_CreateQAVerificationQs__table_exb_nww_ccb}
   3. ユーザーが要求する可能性のある言語ごとに、手順を繰り返します。
   {#t_CreateQAVerificationQs__substeps_lxt_5hh_2cb}
{#t_CreateQAVerificationQs__steps_zfq_dqg_cv}