スキル管理の拡張ポイント
拡張ポイントを使用してスクリプトを呼び出し、スキルを管理するためのカスタムグループタイプを追加します。
ITSM のワークフォース最適化に使用できる拡張ポイントのリストを表示するには、 . [拡張ポイント] リストで、sn_skill_cfg_page.ManageSkillsExtnPt 拡張ポイントを開きます。
スクリプト化された拡張ポイントを使用することで、アプリケーションコードのコアコンポーネントを変更することなくカスタマイズを統合できます。基本アプリケーションをカスタマイズする場合は、カスタムスクリプトインクルードを作成してスクリプト拡張ポイントに対して登録することによって、スクリプト拡張ポイントを実装します。
| 拡張ポイント名 | 説明 |
|---|---|
| sn_skill_cfg_page.ManageSkillsExtnPt | この拡張ポイントを実装して、[IT スキルの管理] ページのグループ別にユーザーを作成するロジックをカスタマイズします。 |
重要:
sn_skill_cfg_page.ManageSkillsConstants スクリプトインクルードを使用して、追加のグループを構成できます。スクリプトインクルードの詳細については、「Script includes」を参照してください。