ナレッジ記事と分類カテゴリの関連付け

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ナレッジ記事を分類トピックに関連付けて、さまざまな種類のコンテンツにまたがって統一された分類構造を作成します。

    始める前に

    ナレッジ記事を含むナレッジベースへの寄稿アクセス権が必要です。

    必要なロール：knowledge

    このタスクについて

    分類機能を使用すると、記事を複数の分類の 1 つ以上のトピックにリンクできます。カタログアイテム、ナレッジ記事、コミュニティ投稿などのコンテンツタイプ間で統一されたコンテンツ分類を維持するのに役立ちます。詳細については、次を参照してください。 従業員センターの統一分類
    注:
    [ドラフト]、[レビュー]、または [公開] ステータスの記事のみを関連付けることができます。

    手順

    1. 移動先 すべて > ナレッジ > 記事.
    2. 記事ページで、分類トピックに関連付ける記事をクリックします。
    3. [アサインされたトピック] 関連リストで、[追加] をクリックします。
      注:
      アドミンは、[接続済みコンテンツ] → [ナレッジ] を関連リストに含めるようにフォームを設定する必要がある場合があります。フォームのコンテキストメニューアイコンの コンテキストメニューアイコン をクリックし、 構成 > 関連リスト. スラッシュバケットを使用して、[接続済みコンテンツ] → [ナレッジ] を追加します。
    4. トピックピッカーダイアログボックスのリストから分類カテゴリを選択します。
      ナレッジ記事を分類カテゴリに関連付けるためのトピックピッカーポップウィンドウを表示するスクリーンショット。
    5. トピックピッカーリストからトピックを選択し、[OK] をクリックします。

    タスクの結果

    選択した記事は、コンテンツの閲覧を向上させるために分類カテゴリに関連付けられます。