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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# 問題が解決された (上級)

# 問題が解決された (上級) {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

この高度な例は、問題がクローズされるたびにライブフィードで自動メッセージを生成するテーブル通知を説明するものです。  
また、この例ではアサインされたユーザーに関するメッセージを追加し、そのメッセージを問題レコードからではなく、アサイン先グループ プロフィールから投稿します。

* テーブル：問題 \[problem\]
* アクティブ：このチェック ボックスをオンにする。
* 更新：このチェック ボックスをオンにする。
* ライブフィードに投稿：このチェックボックスをオンにする。
* 一致条件：\[問題のステータス\] \[は\] \[クローズ/解決済み\]
* 説明：<kbd class="ph userinput">問題が解決された。</kbd>
* メッセージ：

      Problem ${number} - ${short_description} has been resolved. ${fixedByMsg}

* スクリプトの前：

      //cancel if we didn't just change the problem state if ( !changedFields. contains ( "problem_state" ) )
      answer  = false ;
       
       //if we have an assigned_to value add a comment about who it was //create a new variable fixedByMsg that we can access from the message
      fixedByMsg  = "" ; if ( !current. assigned_to. nil ( ) )
      fixedByMsg  = " Thank you " + current. assigned_to. getDisplayValue ( ) ;
       
       //make the message appear to come from the assignment group if we have one if ( !current. assignment_group. nil ( ) )
      profileSource  = current. assignment_group. getRefRecord ( ) ; //need GlideRecord object

{#c_Example2ProblemResolvedAdvanced__ul_cph_scp_rp}
**関連概念**   

* [ライブフィードテーブル通知](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o8DGvjQnpOFJqfP6Bt7n1Q "ライブフィードテーブル通知により、自動ライブフィードメッセージが生成されます。テーブル通知を使用するには、ライブフィードプラグインが有効にされている必要があります。")