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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# 要求

# ポリシーの例外の要求 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

ポリシーを有効にして例外用に構成したら、ポリシーを展開可能項目にマッピングして例外を要求できます。

## 始める前に

必要なロール：sn_pace.admin

## 手順

1. \[マッピング\] ページに移動します。  

   <br />

2. リストからマッピングを選択し、\[例外を要求\] をクリックします。
3. \[ポリシー例外の要求\] ウィンドウで、次のように指定します。  
   * 例外の理由: ドロップダウンリストから例外の理由を選択します。詳細については、「ガバナンス、リスク、コンプライアンス」を参照してください。
   * ビジネス上の根拠：例外のビジネス上の根拠を入力します。
   * 開始日と終了日：例外を有効にする期間を指定します。デフォルトの期間は 30 日です。デフォルトの期間は、コンプライアンスアドミニストレーター (sn_compliance.admin) が変更できます。  
     注:  
     * 開始日は将来の日付で指定することもできます。
     * 要求が承認されるた場合、sn_compliance.admin は要求された日付を上書きできます。
     {#policy-createmap-exception__ul_nfy_2cq_ktb}
   {#policy-createmap-exception__ul_px5_kxc_ftb}
4. \[要求\] をクリックし、\[例外\] タブに移動して、要求された例外を表示します。  
   例外ステータスが \[保留中\] であることがわかります。コンプライアンスマネージャーはこの例外要求を評価し、要求を承認するか却下するかを選択できます。詳細については、「[予防コンプライアンス管理のポリシーアズコードエンジン](https://www.servicenow.com/docs/access?context=preventive-compliance-pace&version=australia&pubname=australia-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US)」を参照してください。例外要求ごとに、次の詳細が表示されます。
   * 例外 ID：例外 ID をクリックすると、例外要求に関する詳細情報が表示されます。
   * 展開可能項目：リンクをクリックして、ポリシーにマッピングされた展開可能項目の詳細を表示します。
   * アクティブな例外 (Exception active)：例外が許可されている場合、ステータスは \[はい\] に設定されます。  
     注:  
     例外で将来の日付が許可されている場合、ステータスは有効な開始日まで \[いいえ\] に設定されます。
   * ステータス：要求のステータス 。
     * 保留中：例外要求が作成されましたが、承認されていません。
     * 許可 (Granted)：例外要求が承認されました。
     * 延長保留中：許可された例外の延長要求が作成されました。
     * 延長が許可されました：延長要求が承認されました。
     * 却下: 例外要求が承認されませんでした。
     * 延長が却下されました：許可された例外を延長する要求が却下されました。
     * 期限切れ：例外が認められた期間が切れています。
     * 取り消し：許可された例外要求が取り消されます。
     {#policy-createmap-exception__ul_w5s_r3d_ftb}
   * 有効期限：例外要求の有効期限が切れるまでの日数です。
   {#policy-createmap-exception__ul_ocj_k3d_ftb}
5. 要求が承認されたら、\[例外\] タブに移動します。  
   例外要求のステータスが \[許可\] に変更されていることがわかります。また、例外が有効である日数と分数を確認することもできます。
6. 例外が認められた後、有効期間が終了する前に延長を要求できます。
7. ステータスが \[許可\] の要求を選択し、\[延長 (Extend)\] をクリックします。  
   注:  
   延長を要求できる例外要求は一度に 1 つだけです。
8. \[延長を要求 (Request extension)\] ウィンドウで、ビジネス上の根拠と要求の終了日を指定し、\[要求\] をクリックします。
9. \[例外\] タブに移動します。  
   例外ステータスが \[延長保留中\] に変更されました。sn_compliance.admin はこの延長要求を評価し、要求を承認するか却下するかを選択できます。詳細については、「ガバナンス、リスク、コンプライアンス」を参照してください。
10. 要求が承認されたら、\[例外\] タブに移動します。  
    例外要求のステータスが \[延長が許可されました\] に変更されていることがわかります。また、延長が有効な日数を確認することもできます。  
    注:  
    例外を含むポリシーを実行すると、そのポリシーが検証され、準拠例外の結果が返されます。
{#policy-createmap-exception__steps_o2s_1xc_ftb}